{"id":96804,"date":"2025-07-18T20:02:19","date_gmt":"2025-07-18T18:02:19","guid":{"rendered":"https:\/\/swisstrans.brand-architecture.at\/?p=96804"},"modified":"2026-02-03T14:32:16","modified_gmt":"2026-02-03T13:32:16","slug":"aumentar-el-rendimiento-de-la-cadena-de-suministro-con-una-actitud-positiva","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/swisstrans.info\/es\/2025\/07\/18\/aumentar-el-rendimiento-de-la-cadena-de-suministro-con-una-actitud-positiva\/","title":{"rendered":"Aumentar el rendimiento de la cadena de suministro con una actitud positiva"},"content":{"rendered":"<h5><strong>Los logistas, compradores y gerentes de la cadena de suministro no han estado bajo una enorme presi\u00f3n solo desde la crisis del Corona. Desaf\u00edos como la disponibilidad 24\/7, la gesti\u00f3n de crisis, la optimizaci\u00f3n de costos y la presi\u00f3n del tiempo marcan su d\u00eda a d\u00eda. Estas cargas pueden desencadenar r\u00e1pidamente una espiral negativa que afecta el ambiente del equipo y perjudica los resultados operativos. Los estudios muestran: una energ\u00eda colectiva negativa en el equipo reduce la capacidad de rendimiento e innovaci\u00f3n de las empresas en un 20-30%.<\/strong><\/h5>\n<p>Por: Dr. oec. Katrin Oettmeier<\/p>\n<p>(St. Gallen) La buena noticia de antemano: existen enfoques efectivos que los l\u00edderes de la cadena de suministro pueden utilizar para transformar las emociones y comportamientos negativos en el equipo en energ\u00eda productiva.<\/p>\n<p>La cadena de suministro no es solo una cuesti\u00f3n de procesos y tecnolog\u00edas; las personas que la conforman son decisivas para el \u00e9xito de la misma. La energ\u00eda negativa, como la frustraci\u00f3n o el cinismo, puede propagarse r\u00e1pidamente en el equipo y dificultar la colaboraci\u00f3n tanto con los diversos interesados internos como con los socios externos. Por lo tanto, los l\u00edderes de la cadena de suministro deben actuar activamente para mejorar el ambiente y fomentar la energ\u00eda productiva. Esto no solo es \u00e9ticamente correcto, sino tambi\u00e9n econ\u00f3micamente sensato.<\/p>\n<h5>Dinamismos en los equipos y sus efectos<\/h5>\n<p>Para comprender mejor los dinamismos en los equipos y sus efectos en el \u00e9xito empresarial, ayuda el concepto de \u00abEnerg\u00eda Organizacional\u00bb. Este concepto fue desarrollado y validado emp\u00edricamente en el Instituto de Liderazgo de la Universidad de St.Gallen (HSG). Describe la fuerza mental, emocional y de acci\u00f3n colectiva que una empresa o equipo muestra para alcanzar sus objetivos. En resumen: \u00bfen qu\u00e9 medida los miembros de una organizaci\u00f3n est\u00e1n comprometidos con su mente, coraz\u00f3n y manos para alcanzar el objetivo com\u00fan de la empresa, o no?<\/p>\n<p>La energ\u00eda organizacional se manifiesta en la intensidad, velocidad y resistencia de los procesos de trabajo, cambio e innovaci\u00f3n. Existen cuatro tipos de energ\u00eda organizacional que se diferencian por diferentes grados de intensidad (alta\/baja) y calidad (positiva\/negativa) de la energ\u00eda predominante (ver figura).<\/p>\n<p>La energ\u00eda productiva es el estado ideal en el que los equipos trabajan comprometidos y enfocados. En trabajos de la cadena de suministro, donde la alta disposici\u00f3n y las r\u00e1pidas reacciones, por ejemplo, a desaf\u00edos operativos como cuellos de botella en el suministro o fluctuaciones en la demanda son cruciales, este estado es especialmente importante.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-29330 size-full alignleft\" src=\"https:\/\/swisstrans.info\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2025\/12\/Oettmeier_18.7.25_2.jpg\" alt=\"\" width=\"877\" height=\"479\" \/><\/p>\n<h5><strong>Desaf\u00edos de personal en la cadena de suministro<\/strong><\/h5>\n<p>Los gerentes de la cadena de suministro enfrentan una variedad de desaf\u00edos que tambi\u00e9n pueden influir en la energ\u00eda organizacional:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Disponibilidad constante<\/strong>: La necesidad de estar disponible las 24 horas del d\u00eda conduce r\u00e1pidamente al estr\u00e9s y al agotamiento.<\/li>\n<li><strong>Gesti\u00f3n de crisis<\/strong>: Las interrupciones imprevisibles, como cuellos de botella en el suministro o tensiones geopol\u00edticas, requieren decisiones r\u00e1pidas bajo presi\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Presi\u00f3n de costos y tiempo<\/strong>: El enfoque en la reducci\u00f3n de costos y los tiempos de entrega r\u00e1pidos puede aumentar la carga de trabajo.<\/li>\n<li><strong>Cambio tecnol\u00f3gico<\/strong>: La implementaci\u00f3n de nuevas tecnolog\u00edas como la IA o blockchain requiere adaptabilidad y formaci\u00f3n continua.<\/li>\n<li><strong>Colaboraci\u00f3n interorganizacional<\/strong>: Los proyectos con proveedores o clientes requieren la gesti\u00f3n de la energ\u00eda organizacional m\u00e1s all\u00e1 de las fronteras de la empresa.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Estos factores pueden llevar a los equipos de la cadena de suministro a la llamada \u00abtrampa de aceleraci\u00f3n\u00bb, donde la actividad constante sin una direcci\u00f3n clara conduce a una especie de \u00abburnout organizacional\u00bb. La consecuencia: un ambiente negativo y corrosivo en el equipo. Esta energ\u00eda corrosiva se manifiesta, por ejemplo, en conflictos internos, baja satisfacci\u00f3n de los empleados y un bajo compromiso de los miembros del equipo. En lugar de trabajar juntos, los miembros del equipo persiguen sus propios intereses, que no necesariamente est\u00e1n alineados con el objetivo del equipo o de la empresa.<\/p>\n<p>Sin una gesti\u00f3n adecuada, la energ\u00eda productiva puede convertirse en energ\u00eda corrosiva o resignada. Seg\u00fan investigaciones de la Universidad de St.Gallen, esto reduce la capacidad de innovaci\u00f3n y rendimiento de la organizaci\u00f3n en aproximadamente un 20-30%.<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"604\">\n<blockquote><p>\n\u00bfLe gustar\u00eda saber m\u00e1s sobre c\u00f3mo puede fomentar sistem\u00e1ticamente una energ\u00eda productiva en su equipo de cadena de suministro? Entonces el nuevo c\u00edrculo pr\u00e1ctico de la red de innovaci\u00f3n de Suiza Oriental (INOS) es justo lo que necesita. Adem\u00e1s de impulsos de acci\u00f3n concretos sobre energ\u00eda organizacional, se beneficiar\u00e1 del intercambio con otros l\u00edderes de la cadena de suministro. Porque juntos, el camino del cambio es m\u00e1s f\u00e1cil.<\/p>\n<p><strong>C\u00edrculo pr\u00e1ctico \u00abAumentar el rendimiento de la cadena de suministro con un ambiente positivo en el equipo: \u00c9xito en 25 semanas\u00bb<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>P\u00fablico objetivo<\/strong>: L\u00edderes de la cadena de suministro y directivos<\/li>\n<li><strong>Modo<\/strong>: 5 reuniones durante un per\u00edodo de 6 meses.<\/li>\n<li><strong>Lugar<\/strong>: Sala Rapperswil | St. Gallen | Buchs SG<\/li>\n<li><strong>Inauguraci\u00f3n<\/strong>: 17.9.2025, 14 \u2013 17 horas, OST Campus Rapperswil, Oberseestrasse 10<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/inos.swiss\/?events=kickoff-praxiszirkel-mit-positiver-stimmung-im-team-die-supply-chain-performance-steigern-in-25-wochen-zum-erfolg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>M\u00e1s detalles e inscripci\u00f3n aqu\u00ed<\/strong><\/a><\/p><\/blockquote>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h5><strong>Estrategias para fomentar la energ\u00eda productiva<\/strong><\/h5>\n<p>Para movilizar las fuerzas en el equipo de manera positiva hacia el logro de objetivos, los l\u00edderes en la cadena de suministro pueden tomar las siguientes medidas:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Crear una visi\u00f3n y estrategia claras<\/strong><br \/>\nUna visi\u00f3n inspiradora que muestre c\u00f3mo el trabajo del equipo contribuye al \u00e9xito de la empresa y a la satisfacci\u00f3n del cliente moviliza energ\u00eda productiva. Un equipo de log\u00edstica podr\u00eda, por ejemplo, sentirse motivado al enfatizar c\u00f3mo su trabajo garantiza la seguridad del suministro, ilustrado con comentarios concretos de los clientes.<\/li>\n<li><strong>Gestionar la carga de trabajo y prevenir el burnout<\/strong><br \/>\nLos l\u00edderes deben equilibrar la carga de trabajo y establecer prioridades claras para evitar el agotamiento. Las pausas regulares son cruciales, tanto a corto como a medio plazo. Si los equipos est\u00e1n bajo estr\u00e9s constante durante demasiado tiempo, por ejemplo, porque un proyecto de cambio sigue a otro y adem\u00e1s el negocio diario est\u00e1 en crisis, la motivaci\u00f3n inicial puede r\u00e1pidamente convertirse en apat\u00eda resignada o incluso en un burnout organizacional. Por lo tanto, una planificaci\u00f3n t\u00e1ctica y estrat\u00e9gica de las actividades empresariales tambi\u00e9n debe considerar que a las fases en las que se exige un alto esfuerzo a los empleados, siempre deben seguir fases m\u00e1s tranquilas de estabilizaci\u00f3n y mejora continua.<\/li>\n<li><strong>Fomentar la comunicaci\u00f3n abierta y la colaboraci\u00f3n<\/strong><br \/>\nReuniones regulares de equipo, ciclos de retroalimentaci\u00f3n y comunicaci\u00f3n transparente construyen confianza. En proyectos interorganizacionales, los l\u00edderes deben organizar reuniones regulares con proveedores y clientes para evitar malentendidos y asegurarse de que todas las partes trabajen en la misma direcci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Celebrar \u00e9xitos, reconocer y recompensar contribuciones positivas<\/strong><br \/>\nIncluso peque\u00f1os hitos, como la optimizaci\u00f3n de un proceso de entrega, deben celebrarse para elevar la moral. El reconocimiento puede ser, por ejemplo, a trav\u00e9s de elogios, bonificaciones o eventos de equipo. A menudo, una apreciaci\u00f3n honesta e individual tiene un efecto motivador mayor en los empleados que los incentivos puramente materiales.<\/li>\n<li><strong>Abordar conflictos y comportamientos negativos<\/strong><br \/>\nLa energ\u00eda corrosiva, como el cinismo o los conflictos, debe ser desactivada a tiempo mediante conversaciones abiertas y mediaci\u00f3n. Un ejemplo ser\u00eda abordar y resolver tensiones entre el equipo de compras y el equipo de log\u00edstica mediante talleres conjuntos. La escucha activa ayuda a dar espacio a las emociones reprimidas y, por lo tanto, a dar el primer paso hacia la desescalada.<\/li>\n<li><strong>Construir relaciones s\u00f3lidas con socios externos<\/strong><br \/>\nContratos justos, comunicaci\u00f3n regular y resoluci\u00f3n proactiva de conflictos con proveedores, clientes y prestadores de servicios fortalecen las relaciones y fomentan la energ\u00eda positiva m\u00e1s all\u00e1 de las fronteras organizacionales. Establecer objetivos claros y vinculantes para todos los socios tambi\u00e9n crea alineaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Utilizar datos y an\u00e1lisis<\/strong><br \/>\nLas decisiones basadas en datos, como el uso de an\u00e1lisis predictivos para la planificaci\u00f3n de la demanda, pueden reducir incertidumbres y estr\u00e9s. Esto tambi\u00e9n puede influir positivamente en el nivel de energ\u00eda en el equipo de la cadena de suministro.<\/li>\n<\/ol>\n<h5>Fomentar la energ\u00eda productiva en los equipos de la cadena de suministro es una tarea central de liderazgo<\/h5>\n<p>Fomentar la energ\u00eda organizacional productiva en los equipos de la cadena de suministro es una tarea central de liderazgo que aumenta tanto la satisfacci\u00f3n de los empleados como el rendimiento empresarial. A trav\u00e9s de visiones claras, comunicaci\u00f3n abierta, reconocimiento y gesti\u00f3n de conflictos dirigida, los l\u00edderes pueden transformar din\u00e1micas negativas en positivas. Especialmente en contextos interorganizacionales, como la colaboraci\u00f3n con proveedores o prestadores de servicios, es importante crear confianza y objetivos comunes. Al centrar la atenci\u00f3n en el aspecto humano de la cadena de suministro, los l\u00edderes pueden no solo aumentar el rendimiento, sino tambi\u00e9n fomentar una cultura impulsada por la innovaci\u00f3n.<\/p>\n<blockquote><p><em><strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-29332 alignleft\" src=\"https:\/\/alt.loginfo24.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Oettmeier_18.7.25_3-218x300.jpg\" alt=\"\" width=\"218\" height=\"300\" \/>Dr. oec. Katrin Oettmeier<\/strong> <\/em>es experta en gesti\u00f3n de la cadena de suministro, liderazgo y coaching. Tiene m\u00e1s de 15 a\u00f1os de experiencia profesional y de liderazgo en las \u00e1reas de log\u00edstica, gesti\u00f3n de la cadena de suministro, digitalizaci\u00f3n, excelencia operativa, as\u00ed como coaching y salud integral. Su trayectoria profesional incluye, entre otros, puestos directivos en Hilti AG, actividades acad\u00e9micas en la Universidad de St.Gallen y la OST Escuela Universitaria de Suiza Oriental, trabajo como consultora de TI y empresarial, as\u00ed como la fundaci\u00f3n de su propia empresa EN-TARA con enfoque en empoderamiento y terapia complementaria. Katrin Oettmeier es doctora en ciencias econ\u00f3micas con t\u00edtulos de la Universidad de St.Gallen (HSG), la Rotterdam School of Management y la Universidad de Mannheim.<\/p><\/blockquote>\n<p>Fotos\/Grafiken: \u00a9 OST Escuela Universitaria de Suiza Oriental<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los logistas, compradores y gerentes de la cadena de suministro no han estado bajo una enorme presi\u00f3n solo desde la crisis del Corona. 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