Avec un b\u00e9n\u00e9fice de 247 millions de francs, la Poste suisse a bien d\u00e9marr\u00e9 le premier semestre 2021, et donc sa nouvelle p\u00e9riode strat\u00e9gique. Elle a r\u00e9alis\u00e9 un b\u00e9n\u00e9fice de 217 millions de francs de plus que l’ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente au cours du premier semestre. Le chiffre d’affaires op\u00e9rationnel s’\u00e9l\u00e8ve \u00e0 3630 millions de francs, soit une augmentation de plus de sept pour cent par rapport au premier semestre 2020.<\/p>\n
(Berne) Ce meilleur r\u00e9sultat est principalement attribuable \u00e0 l’augmentation des volumes de colis. S’ajoute \u00e0 cela la comparaison directe avec le r\u00e9sultat fortement impact\u00e9 par le confinement d\u00fb au Corona au premier semestre 2020. Pour la Poste, une bonne base financi\u00e8re et des b\u00e9n\u00e9fices sont importants, car cela lui permet de financer les investissements n\u00e9cessaires sans fonds publics. Ainsi, elle finance \u00e9galement \u00e0 l’avenir l’approvisionnement de base \u00e0 l’\u00e9chelle nationale par ses propres moyens. Ce r\u00e9sultat r\u00e9jouissant montre que la Poste s’est redress\u00e9e apr\u00e8s une ann\u00e9e 2020 difficile, gr\u00e2ce \u00e0 une grande capacit\u00e9 d’adaptation et \u00e0 l’engagement de tous les employ\u00e9s.<\/p>\n
Le nouveau secteur des services logistiques a r\u00e9alis\u00e9 un r\u00e9sultat op\u00e9rationnel de 265 millions de francs au premier semestre 2021, d\u00e9passant ainsi le chiffre de l’ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente de 58 millions de francs. Ce r\u00e9sultat est principalement d\u00fb \u00e0 l’augmentation des volumes de colis. Par rapport \u00e0 l’ann\u00e9e derni\u00e8re, le nombre de colis livr\u00e9s a encore augment\u00e9 de 15,8 pour cent. Cette hausse est due \u00e0 la poursuite du boom du commerce en ligne et au changement de comportement des clients en raison du nouveau confinement au d\u00e9but de 2021. Les gens commandent davantage en ligne et se font livrer les marchandises par la Poste. De janvier \u00e0 fin juin, la Poste a livr\u00e9 105 millions de colis, contre un peu plus de 90 millions de colis au cours de la m\u00eame p\u00e9riode l’ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente.<\/p>\n
Une augmentation du nombre de journaux et de publicit\u00e9s en Suisse ainsi qu’une hausse des lettres internationales contribuent \u00e9galement \u00e0 l’augmentation des r\u00e9sultats. Par rapport \u00e0 l’ann\u00e9e derni\u00e8re, la baisse des lettres adress\u00e9es en Suisse a \u00e9t\u00e9 de 0,9 pour cent, ce qui est moins que les ann\u00e9es pr\u00e9c\u00e9dentes. Comme l’ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente, des provisions avaient pes\u00e9 sur le r\u00e9sultat, celles-ci ayant disparu cette ann\u00e9e, le r\u00e9sultat op\u00e9rationnel s’est \u00e9galement am\u00e9lior\u00e9.<\/p>\n
La Poste a \u00e9galement convenu avec le surveillant des prix d’une augmentation des tarifs des lettres : \u00e0 partir de 2022, une lettre A au format standard co\u00fbtera 1,10 franc (contre 1 franc auparavant), et une lettre B co\u00fbtera 90 centimes (contre 85 centimes auparavant). Les tarifs des lettres n’avaient pas chang\u00e9 depuis 18 ans. Les co\u00fbts structurels pour l’approvisionnement postal de base, y compris le traitement d’un nombre d\u00e9croissant de lettres, ont fortement augment\u00e9 durant cette p\u00e9riode. D’une part en raison de l’inflation g\u00e9n\u00e9rale, d’autre part en raison de l’augmentation du nombre de m\u00e9nages et donc de bo\u00eetes aux lettres en Suisse. \u00c0 titre de comparaison : depuis 2004, les salaires suisses ont augment\u00e9 en moyenne d’environ 17 pour cent, les co\u00fbts du logement\/de l’\u00e9nergie ont augment\u00e9 d’environ 22 pour cent, et ceux des primes d’assurance maladie de 45 pour cent.<\/p>\n
Les n\u00e9gociations avec le surveillant des prix vont bien au-del\u00e0 de l’ajustement des tarifs des lettres. Les deux parties se sont mises d’accord sur un ensemble complet de mesures tarifaires et d’\u00e9largissement des offres. De plus, elles ont conjointement d\u00e9cid\u00e9 de certains ajustements de prix. Ces ajustements de prix concernent notamment les bo\u00eetes postales, les r\u00e9exp\u00e9ditions lors de changements d’adresse et l’envoi international de lettres (d\u00e9tails dans le tableau ci-dessous). La Poste a \u00e9galement convenu avec le surveillant des prix d’avantages tarifaires pour les clients. Ainsi, les clients priv\u00e9s qui affranchissent leurs colis en ligne b\u00e9n\u00e9ficient d’une remise en ligne de 15 pour cent. Les colis PostPac Priority de 2 \u00e0 10 kilogrammes en sont exclus. De plus, le facteur ou la factrice pourra d\u00e9sormais, sur demande, r\u00e9cup\u00e9rer gratuitement jusqu’\u00e0 cinq colis chez chaque PME de Suisse lors de sa tourn\u00e9e de livraison. Les clients commerciaux qui affranchissent leurs colis en ligne b\u00e9n\u00e9ficient \u00e9galement d’une remise de 10 pour cent sur le prix catalogue. Les prix catalogue sont les prix qui s’appliquent aux clients priv\u00e9s et aux PME avec moins de 750 colis par an et qui n’ont pas convenu de prix individuels avec la Poste. Les prix catalogue pour les colis restent inchang\u00e9s. La Poste souhaite, avec ces mesures favorables, all\u00e9ger la charge des entreprises en Suisse en ces temps \u00e9conomiquement difficiles et leur apporter un soutien. Car ce sont elles qui exp\u00e9dient la majorit\u00e9 des colis. \u00ab Gr\u00e2ce \u00e0 un bon r\u00e9sultat semestriel, la Poste peut maintenir les prix des colis inchang\u00e9s et ainsi soutenir les PME tout en r\u00e9pondant aux attentes du surveillant des prix \u00bb, commente le directeur g\u00e9n\u00e9ral Roberto Cirillo.<\/p>\n
Les mesures tarifaires ne constituent qu’une des quatre orientations strat\u00e9giques de la nouvelle strat\u00e9gie que la Poste met en \u0153uvre progressivement depuis le d\u00e9but de l’ann\u00e9e. \u00ab Notre objectif principal est d’assurer un approvisionnement de base de haute qualit\u00e9 pour toute la Suisse et partout au m\u00eame prix. Nous voulons continuer \u00e0 fournir l’approvisionnement postal de base de mani\u00e8re autonome, c’est-\u00e0-dire sans subventions ni fonds publics. Pour cela, nous poursuivons de mani\u00e8re coh\u00e9rente quatre orientations strat\u00e9giques et les mettons en \u0153uvre progressivement depuis le d\u00e9but de l’ann\u00e9e. Ainsi, nous souhaitons continuer \u00e0 connecter les personnes et les entreprises en Suisse \u00bb, d\u00e9clare le directeur g\u00e9n\u00e9ral Roberto Cirillo. Les quatre orientations strat\u00e9giques de la \u00ab Poste de demain \u00bb incluent, en plus des prix, des mesures d’efficacit\u00e9, des investissements et une croissance cibl\u00e9e.<\/p>\n
La Poste se concentre \u00e9galement sur elle-m\u00eame dans la mise en \u0153uvre de la nouvelle strat\u00e9gie : avec des mesures d’efficacit\u00e9. Un jalon en mati\u00e8re d’efficacit\u00e9 a \u00e9t\u00e9 atteint par la Poste au d\u00e9but de l’ann\u00e9e : elle a fusionn\u00e9 la logistique des colis et des lettres en un grand secteur. Cela a \u00e9t\u00e9 l’une des plus grandes fusions de l’histoire de la Poste \u2013 avec plus de 20 000 employ\u00e9s. Gr\u00e2ce \u00e0 l’engagement important des employ\u00e9s, la fusion s’est d\u00e9roul\u00e9e sans heurts. Dans ce contexte, les r\u00e9sultats actuels de l’enqu\u00eate sur le personnel 2021, qui restent stables \u00e0 un niveau \u00e9lev\u00e9 et montrent m\u00eame une l\u00e9g\u00e8re tendance \u00e0 l’am\u00e9lioration, sont particuli\u00e8rement r\u00e9jouissants. Par exemple, la valeur concernant la marge de man\u0153uvre d\u00e9cisionnelle ainsi que les valeurs li\u00e9es \u00e0 l’\u00e9quipe se sont am\u00e9lior\u00e9es. En raison de la pand\u00e9mie persistante ainsi que des changements organisationnels et structurels dus \u00e0 la nouvelle strat\u00e9gie, les derniers mois ont \u00e9t\u00e9 particuli\u00e8rement difficiles pour de nombreux employ\u00e9s \u00e0 diff\u00e9rents niveaux. Depuis le d\u00e9but de l’ann\u00e9e, la Poste peut regrouper les synergies des deux anciens secteurs logistiques de lettres et de colis dans le nouveau secteur des services logistiques. Elle s\u00e9curise des emplois et peut \u00e9galement continuer \u00e0 offrir des emplois attractifs. D\u00e9j\u00e0 aujourd’hui, par exemple, les facteurs livrent environ la moiti\u00e9 de tous les colis.<\/p>\n
La Poste a investi beaucoup dans sa logistique ces derni\u00e8res ann\u00e9es : environ 260 millions de francs depuis 2017. Ainsi, la Poste a pu mettre en service quatre nouveaux centres r\u00e9gionaux de colis (\u00e0 Ostermundigen, V\u00e9troz, Cadenazzo et Untervaz) au cours des trois derni\u00e8res ann\u00e9es. Sans ces investissements d\u00e9j\u00e0 r\u00e9alis\u00e9s, la Poste ne pourrait plus g\u00e9rer les volumes de colis actuels allant jusqu’\u00e0 900 000 colis par jour. L’expansion et la modernisation de la logistique se poursuivent. Le futur r\u00e9seau logistique devrait comprendre d’ici 2030 au moins quatre sites pour le tri des lettres et au moins 15 sites pour le tri des colis \u2013 soit au moins sept sites de plus qu’aujourd’hui. En plus des quatre centres r\u00e9gionaux de colis d\u00e9j\u00e0 r\u00e9alis\u00e9s, la Poste mise sur d’autres sites comme \u00e0 Utzenstorf, B\u00fctzberg, Pratteln, Buchs (AG) et R\u00fcmlang. Le centre de tri des lettres de H\u00e4rkingen recevra en outre une installation de tri des colis et sera agrandi. D’ici 2030, la Poste pr\u00e9voit d’investir environ 1,2 milliard de francs suppl\u00e9mentaires dans l’expansion de l’infrastructure de tri et de livraison. Gr\u00e2ce aux extensions de capacit\u00e9 pr\u00e9vues, elle pourra s\u00e9curiser les emplois existants dans le secteur du tri et cr\u00e9er environ 1500 postes suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n
Une autre orientation strat\u00e9gique mise sur la croissance par des acquisitions cibl\u00e9es. Pour s’adapter \u00e0 l’\u00e9volution rapide des temps et rester autonome \u00e0 l’avenir, la Poste se d\u00e9veloppe dans ses domaines de comp\u00e9tence existants et connexes. Chaque fois que cela est possible, la croissance se fait de l’int\u00e9rieur de la Poste, c’est-\u00e0-dire de mani\u00e8re organique. L\u00e0 o\u00f9 cela est judicieux, la Poste compl\u00e8te la croissance par des acquisitions soigneusement s\u00e9lectionn\u00e9es d’entreprises externes.<\/p>\n
La Poste doit par exemple cro\u00eetre en mati\u00e8re de connexion aux r\u00e9seaux logistiques internationaux et renforcer sa position sur le march\u00e9 de la logistique des marchandises. Car la logistique devient de plus en plus mondiale et ne conna\u00eet pas de fronti\u00e8res. \u00ab Nous connectons la Suisse au monde et offrons aux entreprises en Suisse une r\u00e9elle valeur ajout\u00e9e \u00bb, d\u00e9clare Roberto Cirillo. Cette connexion internationale ne peut \u00eatre assur\u00e9e par la Poste dans un d\u00e9lai utile sans acquisitions ponctuelles. En cons\u00e9quence, elle a d\u00e9j\u00e0 acquis des entreprises logistiques s\u00e9lectionn\u00e9es au cours du premier semestre.<\/p>\n
De plus, la Poste soutient de mani\u00e8re significative l’\u00e9conomie suisse et la population dans leur transition vers un avenir de plus en plus num\u00e9rique. C’est pourquoi la Poste se d\u00e9veloppe \u00e9galement dans le domaine des services de communication num\u00e9riques. Le secret des lettres doit \u00eatre transf\u00e9r\u00e9 de mani\u00e8re simple et s\u00e9curis\u00e9e dans le monde num\u00e9rique. La Poste a d\u00e9j\u00e0 effectu\u00e9 ses premi\u00e8res acquisitions, par exemple la majorit\u00e9 de KLARA Business AG dans le domaine des services de communication num\u00e9riques. Les acquisitions du fournisseur de cloud Tresorit et de l’entreprise de marketing publicitaire Livesystems d\u00e9but juillet en font \u00e9galement partie.<\/p>\n
Photo : \u00a9 Schweizerische Post<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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