{"id":98504,"date":"2022-06-26T16:00:19","date_gmt":"2022-06-26T14:00:19","guid":{"rendered":"https:\/\/swisstrans.brand-architecture.at\/?p=98504"},"modified":"2026-02-04T10:37:25","modified_gmt":"2026-02-04T09:37:25","slug":"networcx-digitalizza-i-processi-aziendali-nella-logistica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/swisstrans.info\/it\/2022\/06\/26\/networcx-digitalizza-i-processi-aziendali-nella-logistica\/","title":{"rendered":"Networcx digitalizza i processi aziendali nella logistica"},"content":{"rendered":"
La piattaforma Networcx offre un’unica soluzione per gestire tutti i punti di contatto con i clienti nella logistica. Le abitudini lavorative e di acquisto stanno cambiando rapidamente. Non a causa del Covid-19, anche se questa crisi ha accelerato il processo digitale, ma ad esempio attraverso videochiamate con colleghi e soprattutto con clienti. Tuttavia, la necessit\u00e0 di diventare pi\u00f9 efficienti ed efficaci nel mondo del lavoro era gi\u00e0 presente prima e crescer\u00e0 giorno dopo giorno.<\/strong><\/h5>\n

(Wilen b. Wollerau) Le interazioni digitali, insieme alla crescente pressione sui costi e sui margini, rendono importante essere pronti o addirittura avere un vantaggio in termini di strumenti tecnici e digitali. Il dialogo \u00e8 fondamentale e mostra come possiamo sfruttare e modellare al meglio la digitalizzazione a nostro favore - per i clienti, i dipendenti e l’intera organizzazione. Vediamo la digitalizzazione come la chiave per diventare pi\u00f9 efficaci ed efficienti e per creare opportunit\u00e0 di crescita nel settore della logistica.<\/p>\n

Affrontare le sfide e le opportunit\u00e0 descritte sopra richiede alcuni principi guida chiari, che devono essere applicati in modo coerente nell’introduzione di nuovi strumenti e servizi digitali. Consideriamo i seguenti principi come particolarmente critici.<\/p>\n

Era dei sistemi chiusi finita<\/strong><\/h5>\n

L’era dei sistemi chiusi \u00e8 finita. La realt\u00e0 nella nostra vita lavorativa \u00e8 diversa. Immaginate che le informazioni su tariffe, dettagli di spedizione, reclami e documenti di prenotazione vengano automaticamente inserite nei vostri sistemi. Ma anche per i fornitori, un approccio multicanale significa essere sempre presenti dove si trovano i clienti. Per raggiungere il vostro pubblico target, dovete adattarvi al canale scelto dal pubblico stesso.<\/p>\n

Settore dei trasporti e della logistica in ritardo nella digitalizzazione<\/strong><\/h5>\n

A prima vista, la visibilit\u00e0 sembra semplice, ma il settore dei trasporti e della logistica \u00e8 ancora in ritardo quando si tratta di integrazione dei dati e trasparenza. Si \u00e8 verificato un cambiamento di paradigma riguardo alle aspettative dei clienti e all’esperienza finale del cliente. Pertanto, vediamo l’integrazione e la trasparenza dei dati come un elemento chiave nel vostro percorso di crescita.<\/p>\n

Flussi di lavoro automatizzati e digitali<\/strong><\/h5>\n

L’automazione e la gestione dei flussi di lavoro sottostanti mirano a ottenere guadagni in efficienza e produttivit\u00e0 che contribuiscono all’ottimizzazione dei vostri costi e processi. In questo modo, potete ridurre significativamente il numero di passaggi lavorativi non necessari nella vostra azienda. L’automazione e la digitalizzazione consentono processi pi\u00f9 rapidi e migliori e offrono infine una base migliore per le interazioni con i clienti.<\/p>\n

Tutti i sistemi vengono uniti<\/h5>\n

La maggior parte delle soluzioni attualmente disponibili sul mercato \u00e8 troppo tecnica e costosa. Dispongono di una variet\u00e0 di funzioni che non sono necessarie o addirittura non vengono utilizzate. L’esperienza end-to-end per utenti e clienti \u00e8 molto difficile da raggiungere a causa della crescente complessit\u00e0 e del superamento dei budget. Networcx \u00e8 stato progettato per affrontare esattamente queste sfide. Non \u00e8 pi\u00f9 necessario acquistare e integrare pi\u00f9 sistemi (vedi grafico) per gestire e controllare i canali e i punti di contatto con i clienti.<\/p>\n

\"\"<\/strong><\/h5>\n
Su Networcx <\/strong><\/h5>\n

Networcx \u00e8 un’applicazione all-in-one per la gestione di clienti, partner e vendite, che consente di gestire i propri processi aziendali dall’inizio alla fine. Networcx offre un’unica piattaforma digitale che consente a un’azienda di interagire con diversi gruppi target: clienti, partner e tutti i dipendenti all’interno dell’organizzazione attraverso funzioni e reparti.<\/p>\n

Possono essere utilizzati anche singoli moduli come ad esempio offerte e gare (Quotes\/Tenders) o gestione delle prestazioni e delle compensazioni (Performance and Compensation Management). La soluzione Networcx offre standard e modelli logistici pronti all’uso e supporta le aziende nella gestione delle interazioni personali e digitali con clienti e partner (ad esempio, agenti).<\/p>\n

Networcx AG ha sede a Wilen, in Svizzera, presso Wollerau.<\/p>\n

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