{"id":96801,"date":"2025-07-18T20:02:19","date_gmt":"2025-07-18T18:02:19","guid":{"rendered":"https:\/\/swisstrans.brand-architecture.at\/?p=96801"},"modified":"2026-02-03T14:30:45","modified_gmt":"2026-02-03T13:30:45","slug":"com-uma-atitude-positiva-aumentar-o-desempenho-da-supply-chain","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/swisstrans.info\/pt-pt\/2025\/07\/18\/com-uma-atitude-positiva-aumentar-o-desempenho-da-supply-chain\/","title":{"rendered":"Com uma atitude positiva, aumentar o desempenho da Supply Chain"},"content":{"rendered":"<h5><strong>Log\u00edsticos, compradores e gestores de cadeia de abastecimento n\u00e3o est\u00e3o sob press\u00e3o apenas desde a crise da Corona. Desafios como disponibilidade 24\/7, gest\u00e3o de crises, otimiza\u00e7\u00e3o de custos e press\u00e3o temporal marcam o seu dia a dia. Estas cargas podem rapidamente desencadear uma espiral negativa, que afeta o esp\u00edrito de equipa e prejudica os resultados operacionais. Estudos mostram: uma energia negativa coletiva na equipa reduz a capacidade de desempenho e inova\u00e7\u00e3o das empresas em 20-30%.<\/strong><\/h5>\n<p>De: Dr. oec. Katrin Oettmeier<\/p>\n<p>(St. Gallen) A boa not\u00edcia desde j\u00e1: existem abordagens eficazes que os l\u00edderes de cadeia de abastecimento podem utilizar para transformar emo\u00e7\u00f5es e comportamentos negativos na equipa em energia produtiva.<\/p>\n<p>A cadeia de abastecimento n\u00e3o \u00e9 apenas uma quest\u00e3o de processos e tecnologias \u2013 as pessoas que a moldam s\u00e3o decisivas para o sucesso da cadeia de fornecimento. A energia negativa, como frustra\u00e7\u00e3o ou cinismo, pode rapidamente espalhar-se na equipa e dificultar a colabora\u00e7\u00e3o tanto com os diversos stakeholders internos como com parceiros externos. Os l\u00edderes de cadeia de abastecimento devem, portanto, agir ativamente para elevar o esp\u00edrito e promover energia produtiva. Isto n\u00e3o \u00e9 apenas eticamente correto, mas tamb\u00e9m economicamente sensato.<\/p>\n<h5>Dinamismos nas equipas e os seus impactos<\/h5>\n<p>Para compreender melhor os dinamismos nas equipas e os seus impactos no sucesso empresarial, ajuda o conceito de \u00abEnergia Organizacional\u00bb. O conceito de energia organizacional foi desenvolvido e validado empiricamente no Instituto de Lideran\u00e7a da Universidade de St.Gallen (HSG). Ele descreve a for\u00e7a mental, emocional e acion\u00e1vel coletiva que uma empresa ou equipa demonstra na busca dos seus objetivos. Em suma: at\u00e9 que ponto os membros de uma organiza\u00e7\u00e3o est\u00e3o envolvidos com a cabe\u00e7a, o cora\u00e7\u00e3o e as m\u00e3os na busca do objetivo comum da empresa \u2013 ou n\u00e3o?<\/p>\n<p>A energia organizacional manifesta-se na intensidade, velocidade e resist\u00eancia dos processos de trabalho, mudan\u00e7a e inova\u00e7\u00e3o. Existem quatro tipos de energia organizacional, que se diferenciam por diferentes graus de intensidade (alta \/ baixa) e qualidade (positiva \/ negativa) da energia predominante (ver figura).<\/p>\n<p>A energia produtiva \u00e9 o estado ideal, onde as equipas trabalham de forma empenhada e focada. Em empregos na cadeia de abastecimento, onde uma alta disposi\u00e7\u00e3o para o trabalho e rea\u00e7\u00f5es r\u00e1pidas, por exemplo, a desafios operacionais como escassez de fornecimento ou flutua\u00e7\u00f5es na demanda s\u00e3o cruciais, este estado \u00e9 particularmente importante.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-29330 size-full alignleft\" src=\"https:\/\/swisstrans.info\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2025\/12\/Oettmeier_18.7.25_2.jpg\" alt=\"\" width=\"877\" height=\"479\" \/><\/p>\n<h5><strong>Desafios de pessoal na cadeia de abastecimento<\/strong><\/h5>\n<p>Os gestores de cadeia de abastecimento enfrentam uma variedade de desafios que tamb\u00e9m podem influenciar a energia organizacional:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Disponibilidade constante<\/strong>: A necessidade de estar dispon\u00edvel 24 horas por dia, 7 dias por semana, leva rapidamente ao stress e \u00e0 exaust\u00e3o.<\/li>\n<li><strong>Gest\u00e3o de crises<\/strong>: Perturba\u00e7\u00f5es imprevis\u00edveis, como escassez de fornecimento ou tens\u00f5es geopol\u00edticas, exigem decis\u00f5es r\u00e1pidas sob press\u00e3o.<\/li>\n<li><strong>Press\u00e3o de custos e tempo<\/strong>: O foco na redu\u00e7\u00e3o de custos e em prazos de entrega r\u00e1pidos pode aumentar a carga de trabalho.<\/li>\n<li><strong>Mudan\u00e7a tecnol\u00f3gica<\/strong>: A introdu\u00e7\u00e3o de novas tecnologias, como IA ou blockchain, exige adaptabilidade e forma\u00e7\u00e3o cont\u00ednua.<\/li>\n<li><strong>Colabora\u00e7\u00e3o interorganizacional<\/strong>: Projetos com fornecedores ou clientes exigem a gest\u00e3o da energia organizacional al\u00e9m das fronteiras da empresa.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Estes fatores podem levar as equipas de cadeia de abastecimento \u00e0 chamada &#8220;armadilha da acelera\u00e7\u00e3o&#8221;, onde a atividade constante sem uma dire\u00e7\u00e3o clara resulta numa esp\u00e9cie de \u00abburnout organizacional\u00bb. A consequ\u00eancia: um ambiente negativo e corrosivo na equipa. Esta energia corrosiva manifesta-se, por exemplo, em conflitos internos, baixa satisfa\u00e7\u00e3o dos colaboradores e um fraco envolvimento dos membros da equipa. Em vez de trabalharem em conjunto, os membros da equipa seguem os seus pr\u00f3prios interesses, que n\u00e3o est\u00e3o necessariamente alinhados com o objetivo da equipa ou da empresa.<\/p>\n<p>Sem uma gest\u00e3o direcionada, a energia produtiva pode, portanto, transformar-se em energia corrosiva ou resignativa. De acordo com investiga\u00e7\u00f5es da Universidade de St.Gallen, isso reduz a capacidade de inova\u00e7\u00e3o e desempenho da organiza\u00e7\u00e3o em cerca de 20-30%.<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"604\">\n<blockquote><p>\nGostaria de saber mais sobre como pode sistematicamente promover uma energia produtiva na sua equipa de cadeia de abastecimento? Ent\u00e3o, o novo c\u00edrculo pr\u00e1tico da rede de inova\u00e7\u00e3o da Su\u00ed\u00e7a Oriental (INOS) \u00e9 exatamente o que precisa. Al\u00e9m de impulsos de a\u00e7\u00e3o concretos sobre energia organizacional, beneficiar\u00e1 da troca com outros l\u00edderes de cadeia de abastecimento. Pois juntos, o caminho da mudan\u00e7a torna-se mais f\u00e1cil.<\/p>\n<p><strong>C\u00edrculo Pr\u00e1tico \u00abCom uma atitude positiva na equipa, aumentar o desempenho da cadeia de abastecimento: Rumo ao sucesso em 25 semanas\u00bb<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>P\u00fablico-alvo<\/strong>: L\u00edderes de cadeia de abastecimento e gestores<\/li>\n<li><strong>Modo<\/strong>: 5 encontros ao longo de 6 meses.<\/li>\n<li><strong>Local<\/strong>: Sala Rapperswil | St.\u202fGallen | Buchs SG<\/li>\n<li><strong>Kickoff<\/strong>: 17.9.2025, 14 \u2013 17 horas, OST Campus Rapperswil, Oberseestrasse 10<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/inos.swiss\/?events=kickoff-praxiszirkel-mit-positiver-stimmung-im-team-die-supply-chain-performance-steigern-in-25-wochen-zum-erfolg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Mais detalhes e inscri\u00e7\u00e3o aqui<\/strong><\/a><\/p><\/blockquote>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h5><strong>Estrat\u00e9gias para promover energia produtiva<\/strong><\/h5>\n<p>Para mobilizar as for\u00e7as na equipa de forma positiva em dire\u00e7\u00e3o \u00e0 realiza\u00e7\u00e3o de objetivos, os l\u00edderes na cadeia de abastecimento podem adotar as seguintes medidas:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Criar uma vis\u00e3o e estrat\u00e9gia claras\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/strong><br \/>\nUma vis\u00e3o inspiradora, que mostre como o trabalho da equipa contribui para o sucesso da empresa e para a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente, mobiliza energia produtiva. Uma equipa de log\u00edstica poderia, por exemplo, ser motivada ao enfatizar como o seu trabalho garante a seguran\u00e7a do abastecimento \u2013 ilustrado com feedbacks concretos de clientes.<\/li>\n<li><strong>Gerir a carga de trabalho e prevenir o burnout <\/strong><br \/>\nOs l\u00edderes devem equilibrar a carga de trabalho e estabelecer prioridades claras para evitar sobrecarga. Pausas regulares s\u00e3o cruciais, tanto a curto como a m\u00e9dio prazo. Se as equipas estiverem sob stress constante por muito tempo \u2013 por exemplo, porque um projeto de mudan\u00e7a segue rapidamente outro e, al\u00e9m disso, o dia a dia est\u00e1 em chamas \u2013 a motiva\u00e7\u00e3o inicial pode rapidamente transformar-se em apatia resignativa ou at\u00e9 mesmo num burnout organizacional. Um planeamento t\u00e1tico e estrat\u00e9gico das atividades da empresa deve, portanto, tamb\u00e9m considerar que, ap\u00f3s fases em que se exige um elevado empenho dos colaboradores, devem sempre seguir fases mais tranquilas de estabiliza\u00e7\u00e3o e melhoria cont\u00ednua.<\/li>\n<li><strong>Promover comunica\u00e7\u00e3o aberta e colabora\u00e7\u00e3o\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/strong><br \/>\nReuni\u00f5es regulares de equipa, ciclos de feedback e comunica\u00e7\u00e3o transparente constroem confian\u00e7a. Em projetos interorganizacionais, os l\u00edderes devem organizar reuni\u00f5es regulares com fornecedores e clientes para evitar mal-entendidos e garantir que todas as partes est\u00e3o a trabalhar em conjunto.<\/li>\n<li><strong>Celebrar sucessos, reconhecer e recompensar contribui\u00e7\u00f5es positivas\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/strong><br \/>\nAt\u00e9 mesmo pequenas conquistas, como a otimiza\u00e7\u00e3o de um processo de fornecimento, devem ser celebradas para elevar a moral. O reconhecimento pode ser feito, por exemplo, atrav\u00e9s de elogios, b\u00f3nus ou eventos de equipa. Muitas vezes, uma aprecia\u00e7\u00e3o honesta e individual tem um efeito motivacional maior sobre os colaboradores do que incentivos puramente materiais.<\/li>\n<li><strong>Abordar conflitos e comportamentos negativos\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/strong><br \/>\nA energia corrosiva, como o cinismo ou conflitos, deve ser desmantelada precocemente atrav\u00e9s de conversas abertas e media\u00e7\u00e3o. Um exemplo seria abordar e resolver tens\u00f5es entre a equipa de compras e a equipa de log\u00edstica atrav\u00e9s de workshops conjuntos. A escuta ativa ajuda a dar espa\u00e7o \u00e0s emo\u00e7\u00f5es reprimidas e, assim, a dar o primeiro passo em dire\u00e7\u00e3o \u00e0 desescalada.<\/li>\n<li><strong>Construir rela\u00e7\u00f5es fortes com parceiros externos\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/strong><br \/>\nContratos justos, comunica\u00e7\u00e3o regular e resolu\u00e7\u00e3o proativa de conflitos com fornecedores, clientes e prestadores de servi\u00e7os fortalecem as rela\u00e7\u00f5es e promovem energia positiva al\u00e9m das fronteiras organizacionais. Objetivos claros, vinculativos para todos os parceiros, tamb\u00e9m criam alinhamento.<\/li>\n<li><strong>Utilizar dados e an\u00e1lises\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/strong><br \/>\nDecis\u00f5es baseadas em dados, como a utiliza\u00e7\u00e3o de an\u00e1lises preditivas para o planeamento da demanda, podem reduzir incertezas e stress. Isso tamb\u00e9m pode influenciar positivamente o n\u00edvel de energia na equipa de cadeia de abastecimento.<\/li>\n<\/ol>\n<h5>A promo\u00e7\u00e3o de energia produtiva nas equipas de cadeia de abastecimento \u00e9 uma tarefa central de lideran\u00e7a<\/h5>\n<p>A promo\u00e7\u00e3o de energia organizacional produtiva nas equipas de cadeia de abastecimento \u00e9 uma tarefa central de lideran\u00e7a, que aumenta tanto a satisfa\u00e7\u00e3o dos colaboradores como o desempenho da empresa. Atrav\u00e9s de vis\u00f5es claras, comunica\u00e7\u00e3o aberta, reconhecimento e gest\u00e3o direcionada de conflitos, os l\u00edderes podem transformar din\u00e2micas negativas em positivas. Especialmente em contextos interorganizacionais, como a colabora\u00e7\u00e3o com fornecedores ou prestadores de servi\u00e7os, \u00e9 importante criar confian\u00e7a e objetivos comuns. Ao colocar o lado humano da cadeia de abastecimento em foco, os l\u00edderes podem n\u00e3o apenas aumentar o desempenho, mas tamb\u00e9m promover uma cultura orientada para a inova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<blockquote><p><em><strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-29332 alignleft\" src=\"https:\/\/alt.loginfo24.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Oettmeier_18.7.25_3-218x300.jpg\" alt=\"\" width=\"218\" height=\"300\" \/>Dr. oec. Katrin Oettmeier<\/strong> <\/em>\u00e9 especialista em Gest\u00e3o de Cadeia de Abastecimento, Lideran\u00e7a e Coaching. Possui mais de 15 anos de experi\u00eancia profissional e de lideran\u00e7a nas \u00e1reas de log\u00edstica, gest\u00e3o de cadeia de abastecimento, digitaliza\u00e7\u00e3o, excel\u00eancia operacional, bem como coaching e sa\u00fade hol\u00edstica. A sua carreira profissional inclui, entre outros, cargos de lideran\u00e7a na Hilti AG, atividades cient\u00edficas na Universidade de St.Gallen e na OST Fachhochschule da Su\u00ed\u00e7a Oriental, trabalho como consultora de TI e empresarial, assim como a funda\u00e7\u00e3o da sua pr\u00f3pria empresa EN-TARA, com foco em empoderamento e terapia complementar. Katrin Oettmeier \u00e9 doutorada em Ci\u00eancias Econ\u00f3micas, com diplomas da Universidade de St.Gallen (HSG), da Rotterdam School of Management e da Universidade de Mannheim.<\/p><\/blockquote>\n<p>Fotos\/Gr\u00e1ficos: \u00a9 OST Fachhochschule da Su\u00ed\u00e7a Oriental<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Log\u00edsticos, compradores e gestores de cadeia de abastecimento n\u00e3o est\u00e3o sob press\u00e3o apenas desde a crise da Corona. 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