La Posta Suiza imprime recibos solo a petición

No es un secreto: a menudo, los recibos se dejan en la caja, se arrugan y se meten en el bolso, o terminan en la basura después de la compra. Por lo tanto, se trata de un consumo innecesario de papel. La Posta ahora quiere contrarrestar esto. Para las transacciones postales, el recibo solo estará disponible si se solicita expresamente, con pocas excepciones.

(Berna) El pequeño recibo blanco es impopular entre muchos: un producto desechable. Es bien sabido que estos recibos no solo son innecesarios, sino también poco ecológicos. En los últimos meses, los empleados de la Posta también han notado que los clientes quieren prescindir de los recibos en papel. Para responder a esta necesidad y reducir el consumo innecesario de papel, la Posta ha tomado medidas: a partir de finales de marzo, los recibos al comprar artículos como sellos o sobres solo estarán disponibles a solicitud expresa. Sin embargo, esto es diferente en el caso de los certificados de garantía o cartas certificadas. En esos casos y en todos los envíos que tienen un número de seguimiento, los recibos seguirán imprimiéndose. Esto asegura legalmente tanto a los clientes como a la Posta.

Un servicio para el medio ambiente

Con el recibo a petición, la Posta mata dos pájaros de un tiro. Responde a la necesidad de los clientes y, al mismo tiempo, presta un servicio al medio ambiente. En total, la Posta ahorra alrededor de 13 toneladas de CO₂e. Esto equivale, por ejemplo, a cinco vuelos de Zúrich a Río de Janeiro y de regreso, es decir, alrededor de 50,000 kilómetros de vuelo. Además, la Posta ahorra con la impresión a petición el 17 por ciento de los rollos de papel (cantidad de papel pedido en 2019: 13.5 millones de metros lineales).

Condiciones adecuadas

Pero, ¿por qué la Posta no cambió antes al recibo a petición? La razón es la siguiente: en las sucursales, la Posta ofrece una variedad de artículos y servicios. Ya sean postales, artículos con certificados de garantía, cartas certificadas o paquetes: todo tuvo que ser categorizado primero y se debieron verificar cuidadosamente las condiciones legales por producto. Al comprar postales, se puede prescindir del recibo sin preocupaciones, ya que solo gracias al recibo se puede demostrar dónde y cuándo se envió y recibió un envío determinado.

Sostenibilidad: los objetivos de la Posta

La sostenibilidad es una prioridad para la Posta. Ya sea que la Posta entregue millones de cartas, procese paquetes, digitalice documentos o transporte pasajeros de A a B: todo lo que implica se realiza de la manera más sostenible posible.

• El objetivo climático de la Posta Suiza está en línea con la estabilización del calentamiento global en 1.5 grados Celsius, tal como lo establece el Acuerdo de París de las Naciones Unidas.
• A partir de 2040, la Posta quiere ser una empresa climáticamente neutra: mediante la expansión continua de las energías renovables en el sector de la construcción y la transición a propulsiones alternativas en todos los vehículos, incluidos los autobuses postales, se reducirán al máximo las emisiones de CO₂ directas e indirectas.
• A finales de 2020, la Posta tenía como objetivo aumentar su eficiencia de CO₂ en un 25 por ciento en comparación con 2010, superando el objetivo con un 29.8 por ciento. Además, desde enero de 2021, todos los envíos de la Posta llevan la etiqueta «pro clima» y, por lo tanto, están compensados en CO₂.
• Como proveedor básico consolidado y como columna vertebral de la movilidad para las ciudades y el campo, la Posta Suiza contribuye de manera importante al logro de los Objetivos de Desarrollo Sostenible que la ONU se ha fijado en el marco de la Agenda 2030 para la sostenibilidad. El recibo a petición tiene un impacto especial en el objetivo 12 sobre consumo y producción sostenibles.

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