Swissterminal avec plainte auprès du Tribunal administratif fédéral
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27/08/2020 à 07 h 00La Swisslog AG soutient son client, le détaillant en ligne Competec/BRACK.CH, même en période de croissance exceptionnelle. Afin de gérer la forte demande depuis le début de la pandémie de Corona, un système composé de trois installations AutoStore a été rapidement renforcé.
(Buchs/AG) Le client de Swisslog, Competec/BRACK.CH, est un détaillant en ligne en Suisse avec une croissance disproportionnée. La pandémie de Corona a considérablement agrandi l’activité. Pour faire face à la demande, un système composé de trois installations AutoStore a été renforcé en un temps record.
Covid-19 a encore stimulé le chiffre d’affaires et a ainsi considérablement augmenté les besoins logistiques : le groupe Competec, dont le siège est à Mägenwil, dans le canton d’Argovie, est considéré comme la plus réussie des entreprises de commerce électronique indépendantes en Suisse et est client de Swisslog AG, Buchs, depuis de nombreuses années. Après l’installation initiale de la plus grande installation AutoStore au monde en 2012, réalisée par le spécialiste suisse de l’automatisation logistique, deux autres systèmes AutoStore ont été ajoutés depuis, offrant au total 375 380 emplacements de conteneurs et étant servis par 318 robots. Pour répondre à l’essor des commandes lié à la pandémie actuelle, cette capacité a été augmentée de 40 000 conteneurs et 48 robots – un investissement de 1,65 million de francs suisses (environ 1,53 million d’euros).
Robots opérationnels 14 jours après la commande
« Je travaille dans le commerce en ligne depuis 1994, mais je n’ai jamais connu une telle situation », déclare Roland Brack, fondateur et propriétaire de Competec, et souligne : « Je suis très heureux que Swisslog nous ait soutenus si rapidement, ce qui nous permet de répondre à la demande exceptionnelle. » En seulement quatorze jours après l’attribution du contrat en mars, de nouveaux robots ont déjà été intégrés dans le système existant. Et en seulement trois mois, l’extension complète de la troisième installation AutoStore, y compris la grille, les conteneurs et les postes de travail, a pu être mise en service. Le lancement a eu lieu en juin de cette année.
« Il nous tenait à cœur d’aider rapidement et simplement, afin de maintenir la capacité de livraison exceptionnelle de Competec, même et surtout en période de Corona », déclare Daniel Hauser, responsable de la région Europe centrale et Moyen-Orient chez Swisslog. Des services tels que la garantie de livraison le lendemain si la commande est passée avant 17h00 la veille, doivent rester en place.
« Je suis très heureux que Swisslog nous ait soutenus si rapidement, ce qui nous permet de répondre à la demande exceptionnelle. » Roland Brack, fondateur de Competec / BRACK.CH
Roland Brack, dont l’entreprise a été fondée en 1994 et a connu une ascension rapide au fil des ans, jouit d’une grande réputation en Suisse. Il est considéré comme un pionnier du commerce électronique et de la logistique, est actuellement l’un des investisseurs dans des start-ups prometteuses dans la version suisse de l’émission de télévision « Höhle der Löwen » et a été intronisé en 2021 en tant que nouveau membre de la « Swiss Supply Chain Hall of Fame ».
Partenariat fructueux de longue date
Competec et Swisslog, selon Hauser, partagent un partenariat fructueux de longue date, qui est un pilier important de l’histoire de croissance du détaillant en ligne. Le groupe Competec génère un chiffre d’affaires de 811 millions de francs suisses (environ 763 millions d’euros) par an (chiffres de 2019). Il distribue plus de 200 000 produits à plus de 725 000 clients privés et professionnels – principalement via sa boutique en ligne Brack.ch, notamment dans les domaines de l’informatique et du multimédia, de la maison et de l’habitat, du supermarché et de la pharmacie, ou des sports et des loisirs.
Photo : © Swisslog
