Gebrüder Weiss prend en charge l’E-Fulfillment pour le groupe Mibelle

Le prestataire logistique autrichien Gebrüder Weiss prend en charge l’E-Fulfillment pour le fabricant suisse de produits alimentaires et de soins Mibelle. Pour cela, une connexion directe du webshop à la logistique d’entrepôt de Gebrüder Weiss a été installée. Cela permet à toutes les parties prenantes d’avoir un aperçu des envois en temps réel. Les livraisons sont effectuées pour l’ensemble de la région D-A-CH.

(Lauterach/A; Buchs/CH) L’année dernière, Gebrüder Weiss a pris en charge l’E-Fulfillment pour le groupe Mibelle en Allemagne, en Autriche et en Suisse. Le groupe Mibelle développe et produit des marques et des marques de distributeur pour le commerce dans les domaines des soins personnels et de la beauté, de l’entretien de la maison et de la nutrition. La coopération comprend l’ensemble du traitement logistique et informatique des commandes en ligne du client et s’est développée au printemps 2020 à partir de l’activité d’entrepôt déjà existante pour l’entreprise. Sur la base du nouveau portail client numérique myGW, toutes les parties prenantes de la chaîne d’approvisionnement – du fournisseur au client final – peuvent accéder à toutes les informations importantes concernant un envoi – 24 heures sur 24 et en temps réel.

Le suivi des envois assure la transparence

Pour le groupe Mibelle, Gebrüder Weiss a jusqu’à présent réalisé la logistique d’entrepôt dans des sites en Tyrol / Autriche et à Bâle / Suisse. Depuis le printemps 2020, le logisticien organise l’ensemble de l’E-Fulfillment avec environ 100 livraisons hebdomadaires vers des boutiques et des clients finaux dans les pays germanophones. « Grâce à l’expérience informatique de longue date de Gebrüder Weiss, notre webshop a été rapidement et facilement connecté au système de gestion d’entrepôt », déclare Martin Böse, responsable des services centraux de la chaîne d’approvisionnement chez Mibelle Group. « Une vue d’ensemble des stocks en temps réel, le statut de fulfillment dans l’entrepôt et un lien de suivi intégrable partout pour le suivi des envois assurent une très grande transparence. Cela nous permet également de convaincre nos clients, qui souhaitent toujours être informés. » Le service numérique avec une connexion rapide au webshop, la gestion des marchandises commandées dans les entrepôts logistiques ainsi que la distribution via le service de colis DPD Austria vont de pair avec des services physiques : Gebrüder Weiss a également mis en œuvre pour le groupe Mibelle des services à valeur ajoutée dans la gestion d’entrepôt. Cela inclut, par exemple, l’inclusion de bons, d’échantillons de produits et d’autres matériels promotionnels, ou encore l’approvisionnement en emballages écologiques.
Photo : © Gebrüder Weiss