Zetes équipe Coop Suisse avec 23’500 ordinateurs mobiles

Le spécialiste de l’exécution de la chaîne d’approvisionnement Zetes a équipé plus de 2 200 points de vente du groupe Coop suisse avec des ordinateurs mobiles. Les appareils comprennent 10 000 Personal Shoppers de type Zebra PS20 pour les clients, ainsi que 13 500 terminaux portables de type Datalogic Memor 20 pour les employés des points de vente. L’objectif était de remplacer les anciennes générations d’appareils, déjà fournies par Zetes, afin d’assurer un fonctionnement fluide dans les points de vente.

(Volketswil) La coopérative Coop fait partie des plus grandes entreprises de vente au détail et de gros en Suisse. Elle est organisée en tant que coopérative avec environ 2,5 millions de membres. Avec près de 91 000 employés, le groupe Coop a réalisé un chiffre d’affaires total de 30,2 milliards de francs en 2020. Zetes est partenaire matériel de Coop depuis 2009 et avait déjà fourni les solutions précédentes, qui sont maintenant progressivement remplacées par les nouveaux terminaux.

Les terminaux portables Datalogic au format smartphone sont destinés au personnel de vente dans les supermarchés, leur permettant de gérer précisément les stocks dans les rayons et dans l’entrepôt. Les terminaux portables à écran tactile complet fonctionnant sous Android disposent d’un puissant moteur de scan 2D mégapixels, permettant de scanner rapidement tous les codes-barres des produits. Ainsi, les employés peuvent immédiatement et en temps réel consulter les niveaux de stock actuels et apporter des corrections si nécessaire.

Les Personal Shoppers de type Zebra PS20 servent d’assistants personnels aux clients des supermarchés. Avec ces appareils compacts, les codes-barres des articles souhaités peuvent être automatiquement scannés pendant qu’ils sont placés dans le chariot. Le Shopper n’a pas besoin d’être retiré du support fixé au chariot. Les appareils Android disposent d’applications interactives qui affichent des informations supplémentaires sur le produit ou des recommandations d’achat appropriées.

Gestion complète et staging pendant cinq ans

Dans le cadre de contrats de service, Zetes prend en charge pendant cinq ans la gestion complète et le staging de tous les appareils, garantissant que le matériel dispose toujours des versions les plus récentes des systèmes d’exploitation et des firmwares. Pour les ordinateurs mobiles de Datalogic, Coop utilise également la plateforme de service Zetes Total Care, une solution basée sur le web pour la gestion des appareils mobiles, y compris la maintenance et la réparation.

« Le déploiement fluide et précis des 13 500 terminaux portables Memor ainsi que la livraison simultanée des 10 000 PS20 m’ont enthousiasmé », explique August Harder, responsable de la section informatique chez Coop Suisse. Il apprécie particulièrement « que Zetes ait pu livrer en grande quantité le nouvel ordinateur mobile Datalogic Memor 20, bien qu’il n’ait été présenté que peu avant le début du projet. »

Photo : © Zetes