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La Poste suisse a réalisé un résultat d’exploitation (EBIT) de 160 millions de francs au premier semestre 2024. Cela correspond aux attentes et au niveau de l’année précédente. En comparaison avec le premier semestre 2023, la Poste enregistre une augmentation de 256 millions de francs pour le chiffre d’affaires et de 8 millions de francs pour le bénéfice.
(Berne) Le résultat semestriel stable confirme à la Poste suisse qu’elle est sur la bonne voie avec sa stratégie. Elle souhaite développer son service public de manière physique et numérique : fourni de manière financièrement indépendante et orienté de manière cohérente vers les besoins changeants des personnes et des entreprises dans le pays.
Le résultat financier du premier semestre de la Poste suisse est au niveau de l’année précédente. Bien que le bénéfice et le chiffre d’affaires (résultat d’exploitation) soient légèrement meilleurs que dans la première moitié de l’année précédente, le résultat d’exploitation de 160 millions de francs est d’environ 5 millions inférieur à la période de l’année précédente. « En particulier dans le cœur de métier logistique avec les lettres et les colis, nous avons réussi à améliorer le résultat et à compenser la croissance du résultat, qui a ralenti en raison des taux d’intérêt, chez PostFinance. Les employés ont une fois de plus fourni un énorme effort pour garantir des services de haute qualité aux clients de la Poste », déclare Alex Glanzmann, directeur financier de la Poste. « Comme par le passé, la Poste doit cependant s’attendre à un vent contraire fort à l’avenir. Concrètement, cela signifie : année après année, moins de lettres et de dépôts au guichet, pression persistante sur les marges sur le marché des colis, perspectives prudentes dans le secteur des taux d’intérêt », explique le directeur financier. Avec des finances saines et une stratégie robuste et holistique, la Poste est confiante de pouvoir relever ces défis avec succès.
Le marché des colis reste exigeant
La plus grande contribution à l’EBIT provient du secteur Services logistiques avec une augmentation de 44 millions de francs, atteignant un total de 220 millions de francs. Cependant, la baisse des volumes persiste : au premier semestre, les employés ont trié et transporté à nouveau moins de lettres que l’année précédente. Ainsi, la lettre reste une pierre angulaire des résultats financiers de la Poste, mais le comportement des clients évolue de manière irréversible vers des offres numériques. La baisse structurelle s’est également poursuivie au premier semestre 2024 – avec -4,6 % cependant un peu plus lentement que l’année précédente (-6,0 %). Les mesures tarifaires en vigueur depuis le 1er janvier 2024 pour les lettres soutiennent le résultat financier. Alors que les volumes des envois de petits colis internationaux ont augmenté, la Poste enregistre une baisse de -5,6 % pour les colis. Les opérations au guichet dans le domaine PostNetz continuent également de diminuer (-11,8 % par rapport à l’année précédente). Les nouveaux partenariats stratégiques ainsi que l’offre « Post Mobile » lancée au début de l’année ont un impact positif sur le résultat, mais ne peuvent pas compenser la baisse significative des volumes. La baisse continue souligne la nécessité de transformer le réseau d’agences. Il reste essentiel que la Poste soit proche des besoins de ses clients – physiquement et numériquement, régionalement sur place. La Poste continuera donc à offrir un réseau d’agences étendu et durable avec environ 2000 sites desservis et environ 600 agences gérées en propre. Au cours des prochaines années, la Poste investira plus de 100 millions de francs dans son réseau : dans le personnel, dans de nouveaux formats et des agences modernes.
La Poste souhaite garantir sa pertinence pour la population à long terme
Avec le premier semestre 2024, la Poste a établi une base solide pour relever les défis connus au cours du second semestre. La Poste souhaite garantir sa pertinence pour la population à long terme grâce à une plus grande centration sur le client et à des services qui sont connectés numériquement et physiquement. Au cours du second semestre, la Poste élaborera en détail sa stratégie 2025-2028 pour un démarrage réussi dans la prochaine étape de la Poste de demain. Car cela permettra à la Poste de s’aligner de manière cohérente sur les besoins changeants des personnes et des entreprises dans le pays. Toujours avec l’objectif de rester financièrement indépendante et de financer son service public postal sans soutien des fonds publics, c’est-à-dire avec ses propres moyens.
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Photo : © Poste suisse
