Ferag réalise un centre de distribution omnicanal pour fnac à Lisbonne

Fnac, le leader européen de la distribution de produits de divertissement, a ouvert un centre de distribution omnicanal moderne à Lisbonne en collaboration avec Ferag. Après un premier projet réussi à Madrid, Ferag a de nouveau été mandaté en tant qu’entrepreneur général. L’exploitation a débuté fin 2023.

(Hinwil/Lisbonne) La nouvelle installation optimise à la fois les processus B2B et B2C et résout les problèmes d’espace et d’efficacité précédents. Auparavant, les zones manuelles et semi-automatisées étaient séparées, ce qui compliquait les opérations. La solution de Ferag intègre des technologies de pointe, notamment le système de navette Stingray de TGW, les systèmes de transport Interroll et le système d’emballage I-Pack® de Sealed Air. L’intégration logicielle au niveau MFC et WCS a également été réalisée par Ferag.

Optimisation des processus logistiques

Dans le secteur B2B, le centre approvisionne les 46 magasins Fnac au Portugal. Les SKU sont transportés dans des conteneurs par des convoyeurs vers l’installation ferag.denisort, qui trie les commandes pour 302 stations de destination. Le système de navette sert de tampon jusqu’à ce que les conteneurs soient libérés dans le bon ordre pour l’expédition. Des empileurs entièrement automatiques étiquettent et empilent les conteneurs pour un chargement efficace des camions. Chaque jour, six à sept camions quittent le centre, avec une capacité allant jusqu’à 700 conteneurs par heure.

Dans le secteur B2C, les commandes en ligne sont emballées dans des cartons standardisés pour réduire le volume et les coûts. La machine d’emballage I-Pack optimise les formats de carton, réduit l’effort manuel et diminue les frais d’expédition. Le système de tampon gère également les retours, ce qui augmente encore l’efficacité.

Solution logistique durable pour l’avenir

Grâce à l’intégration de Ferag, la productivité s’est considérablement améliorée – l’étiquetage est désormais cinq fois plus efficace qu’auparavant. Le tampon de navette maximise l’utilisation de l’espace et crée des possibilités d’expansion pour une croissance future.

« Grâce à la connexion intelligente des processus manuels et automatisés, Ferag a développé une solution évolutive qui optimise notre chaîne d’approvisionnement », déclare Tiago Figueirôa, directeur e-commerce, chaîne d’approvisionnement et logistique chez Fnac Portugal. Alberto Mateos Sánchez, responsable des ventes et du service client chez Ferag, ajoute : « Notre solution sur mesure élève l’efficacité de la logistique omnicanal de Fnac à un nouveau niveau. »

Photo : © Ferag