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Nel 2013, quindi dieci anni fa, Christian Witwicki e Rosemarie Siegrist hanno fondato la courierfactory GmbH ad Allschwil, vicino a Basilea. L’azienda si è specializzata in servizi di espressi e logistica principalmente per l’industria farmaceutica. courierfactory può vantare le necessarie qualifiche. Attualmente, l’azienda opera in quattro sedi in Svizzera, Germania e Polonia.
(Allschwil) Da un’azienda individuale nel settore della logistica Same Day con due fondatori esperti, un autista e un’idea, è diventato, dopo dieci anni, uno specialista operante a livello europeo nella logistica dei trasporti farmaceutici. “Nel 2013 ho capito che servivamo clienti del settore farmaceutico e della salute per i quali non c’era ancora una soluzione soddisfacente sul mercato. Cercavano soluzioni Same Day conformi alle GDP per pesi piccoli e medi e diverse fasce di temperatura. I nostri clienti e noi ci siamo resi subito conto che all’epoca non c’era nessuno in grado di fornire professionalmente questa offerta. Così, io e mia moglie Rosmarie Siegrist abbiamo deciso di metterci in proprio e di creare la soluzione con la courierfactory GmbH”, spiega il fondatore e amministratore delegato Christian Witwicki, che a quel tempo aveva già alle spalle 20 anni di esperienza nel settore degli espressi e dei trasporti farmaceutici, mentre Rosmarie Siegrist portava la sua lunga esperienza nel marketing.
All’inizio c’era la Sameday-Delivery
Insieme a un piccolo team, la courierfactory GmbH si è inizialmente concentrata sui trasporti espressi, in particolare sulla Sameday-Delivery 24/7. Nella primavera del 2016, l’azienda ha ricevuto la certificazione farmaceutica. “Il settore farmaceutico rappresentava allora il 30-20% del nostro fatturato. Avevamo un veicolo per il trasporto refrigerato conforme alle GDP con una macchina refrigerante elettrica, un vero e proprio novità sul mercato all’epoca”, ricorda Christian Witwicki. Oggi la quota è superiore all’80%. L’azienda di logistica dei trasporti farmaceutici fornisce sostanze per studi clinici, materie prime e prodotti surgelati ed è attiva su strade in tutta Europa, offrendo anche servizi di corriere a bordo, ad esempio per spedizioni sensibili, ed è un esperto riconosciuto nel settore delle merci pericolose su strada e in aria.
Trasporti puntuali nel rispetto delle temperature prescritte sono il core business della courierfactory GmbH
La courierfactory GmbH offre un trasporto personalizzato per il cliente con massima flessibilità a costi ragionevoli. Gli imballaggi dei suoi clienti e i cuscinetti refrigeranti speciali vengono stoccati e spediti pronti all’uso. Quando il cliente ha bisogno di un trasporto, l’imballaggio e il raffreddamento vengono forniti direttamente, il materiale viene stoccato con la massima cura e successivamente portato a destinazione. “La nostra qualità particolare è la nostra efficienza, unita a un team internazionale di fiducia che opera dalla Svizzera e che serve i mercati in Europa così come in Svizzera”, afferma Rosmarie Siegrist. La courierfactory GmbH si distingue per il fatto che il servizio è quasi esclusivamente generato dai propri dipendenti, il che porta a una grande flessibilità e massima disponibilità.
Cresciuti con le proprie forze
Il successo nazionale e internazionale dello specialista della logistica farmaceutica dimostra che queste qualità sono apprezzate. Negli ultimi dieci anni, la courierfactory è cresciuta, nonostante la crisi del coronavirus e l’economia indebolita, fino a diventare un gruppo aziendale con attualmente quattro sedi, passo dopo passo. Per questi “piccoli passi”, come li definiscono, c’è una ragione importante, che è radicata nella filosofia dell’azienda. La proprietaria e direttrice commerciale Rosmarie Siegrist spiega: “Siamo cresciuti in modo conservativo con capitale proprio, quindi non siamo cresciuti così rapidamente come avremmo voluto. Ma era importante per noi non perdere il nostro carattere artigianale, perché è proprio questo che ci distingue.” Ciò significa che Christian Witwicki e Rosmarie Siegrist si attengono al pensiero fondamentale che la loro azienda debba distinguersi per qualità sia all’interno che all’esterno e che debba mantenere ciò che promette.
Gli ingranaggi del gruppo courierfactory sono pensati e oliati finemente come il proverbiale meccanismo di un orologio svizzero. I dipendenti vengono formati in Svizzera come specialisti, il team lavora a stretto contatto come una famiglia e trova una soluzione per ogni desiderio individuale. “Negli ultimi anni, le richieste dei clienti nel settore farmaceutico sono aumentate sia a livello nazionale che internazionale. Oggi ci sono anche molti più partecipanti al mercato rispetto a dieci anni fa. Ma con il nostro livello svizzero ci affermiamo anche lì”, afferma Christian Witwicki, sottolineando che l’azienda ha aperto solo poche settimane fa un ulteriore sito a Lublino in Polonia. Con ciò, il prossimo passo di sviluppo dell’azienda segue per soddisfare le esigenze dei propri clienti anche al di fuori della Svizzera.
Anche i servizi di logistica fanno parte dell’offerta della courierfactory GmbH
Buona formazione e salari equi
“Oltre al nostro carattere artigianale, seguiamo la filosofia di fornire ai nostri clienti il miglior servizio possibile, di cui possano fidarsi. Ma ciò significa anche che non possiamo essere veloci e a buon mercato”, aggiunge Rosmarie Siegrist. I dipendenti devono essere molto ben formati e ricevere salari con cui possano vivere. Il gruppo courierfactory è specializzato in ordini individuali - anche se dovessero cambiare rapidamente, i desideri del cliente sono al centro. “Da noi tutto è fatto a mano per ogni cliente”, afferma Christian Witwicki. “A parte gli elefanti viola, trasportiamo quasi tutto”, dice la fondatrice Rosmarie Siegrist con un sorriso sulle labbra.
A metà agosto, il gruppo courierfactory ha festeggiato il suo decimo anniversario con numerosi dipendenti, amici e partner commerciali dalla Svizzera, Francia e Germania, con 35 gradi di caldo. Con sole, mazzi di fiori, cibo delizioso, champagne e, per la gioia di tutti, con aria condizionata, la festa si è svolta al Culinarium di Arlesheim. “Siamo grati di poter guardare indietro a dieci meravigliosi anni con il nostro fantastico team. Senza il supporto e l’impegno dei nostri dipendenti e la fiducia dei nostri clienti, oggi non saremmo qui”, dice Christian Witwicki all’apertura. I dieci anni non sono stati sempre facili nonostante la crescita, ma il duro lavoro e la volontà di avere successo insieme sono stati ripagati.
Su courierfactory Gruppe
L’azienda con sede principale ad Allschwil in Svizzera ha altre due sedi in Germania a Weil am Rhein e Francoforte sul Meno e ha aperto poche settimane fa una quarta sede a Lublino in Polonia. Oltre 40 dipendenti a tempo indeterminato fanno parte del gruppo courierfactory, così come una flotta di 30 veicoli. L’intera superficie di magazzino dell’azienda è superiore a 700 metri quadrati, comprendendo un magazzino di smistamento e possibilità di refrigerazione per fasce di temperatura da meno 20 gradi, più 5 e più 20 gradi a Weil am Rhein.
Foto: © courierfactory / Didascalia: I fondatori Christian Witwicki e Rosmarie Siegrist si rallegrano per 10 anni di courierfactory GmbH e per lo sviluppo dell’azienda
