Catene di approvvigionamento autonome come chiave per una maggiore competitività

L’economia della regione DACH affronta una serie di sfide che mettono alla prova i modelli tradizionali delle catene di approvvigionamento. La carenza di manodopera qualificata, i costi salariali elevati, le incertezze geopolitiche, la crescente pressione per una maggiore sostenibilità e le aspettative in aumento per consegne più rapide e personalizzate – per rimanere competitivi in questo contesto, le aziende devono intraprendere nuove strade.

Di: Matthias Hégelé

(Zurigo) Le catene di approvvigionamento autonome offrono qui una soluzione promettente: consentono di ottimizzare i processi, ridurre i costi, rafforzare la resilienza e raggiungere al contempo obiettivi di sostenibilità.

Le catene di approvvigionamento autonome non riguardano solo l’automazione di singoli processi. Al centro c’è la capacità dei sistemi di prendere decisioni in modo autonomo ed eseguire compiti senza intervento umano. Mentre i sistemi di automazione classici seguono istruzioni predefinite e richiedono supervisione umana – paragonabili a un cruise control in auto, che mantiene la velocità ma lascia a chi guida il controllo dello sterzo e dei freni – i sistemi autonomi vanno oltre. Utilizzano l’intelligenza artificiale per prendere decisioni complesse, orchestrare flussi di lavoro e ottimizzarsi autonomamente.

In concreto, ciò significa che nelle catene di approvvigionamento autonome molte attività manuali – dalla produzione allo stoccaggio fino alla consegna – si svolgono in gran parte in modo autonomo. Grazie all’uso della robotica, veicoli a guida autonoma, sistemi di pianificazione delle risorse, apprendimento automatico e sensoristica, i movimenti delle merci possono essere tracciati in tempo reale e i percorsi di trasporto o gli ordini possono essere ottimizzati automaticamente. A differenza delle catene di approvvigionamento tradizionali e lineari, che si basano su processi fissi e decisioni umane, le catene di approvvigionamento autonome si adattano in modo flessibile alle condizioni mutate. Per fare ciò, analizzano i dati per riconoscere tendenze, minimizzare rischi e sfruttare opportunità che emergono da una determinata situazione. Il risultato: una catena di approvvigionamento più efficiente, agile e resiliente.

Autonomia come vantaggio competitivo

I dirigenti di tutto il mondo hanno già riconosciuto i vantaggi delle catene di approvvigionamento autonome: secondo uno studio recente di Accenture , le aziende si aspettano un aumento del loro profitto EBITA del 5%. Operativamente, grazie alle catene di approvvigionamento autonome, le aziende potrebbero ridurre il tempo di elaborazione degli ordini del 27% e aumentare la loro produttività lavorativa del 25%. Anche nel raggiungimento degli obiettivi di sostenibilità, le catene di approvvigionamento autonome possono dare un contributo prezioso: i dirigenti intervistati si aspettano una riduzione delle emissioni di CO2 delle loro aziende di circa il 16%. Infine, i processi autonomi nelle catene di approvvigionamento rafforzano la resilienza delle aziende contro attacchi informatici, carenza di manodopera qualificata, interruzioni geopolitiche, eventi meteorologici estremi e scarsità di materie prime. I dirigenti prevedono che i tempi di reazione e recupero in caso di interruzioni si ridurranno rispettivamente del 62% e del 60%. In un’epoca in cui le interruzioni delle catene di approvvigionamento diventano sempre più frequenti e gravi, una tale resilienza migliorata è fondamentale.

Il ruolo dell’uomo nella catena di approvvigionamento autonoma

Contrariamente alla preoccupazione che l’automazione distrugga posti di lavoro, l’uomo continuerà a svolgere un ruolo cruciale anche nelle catene di approvvigionamento autonome. Invece di eseguire compiti di routine e ripetitivi, i dipendenti si concentreranno sempre più su compiti strategici: monitorare e controllare i sistemi, analizzare i dati, identificare potenziali aree di miglioramento e risolvere problemi complessi. Ciò richiede nuove competenze e una formazione continua del personale – passando dall’esecuzione alla leadership strategica. Le catene di approvvigionamento autonome più efficaci saranno quelle che consentiranno una collaborazione senza soluzione di continuità tra uomo e macchina. Le aziende devono quindi investire miratamente nella riqualificazione e formazione dei propri dipendenti per prepararli a questi nuovi ruoli.

Le catene di approvvigionamento diventano sempre più autonome

Le catene di approvvigionamento autonome non sono più una visione futuristica lontana, ma sono già realtà in molti settori. Tuttavia, siamo ancora all’inizio di questa trasformazione. Sebbene le catene di approvvigionamento autonome siano già un tema per un quarto dei dirigenti a livello globale, il grado medio di autonomia attualmente è solo del 16% (dove la catena di approvvigionamento sarebbe completamente autonoma al 100%). Ciò significa che la maggior parte delle aziende è ancora fortemente dipendente da processi manuali e decisioni umane. La buona notizia è che questo cambierà drasticamente nei prossimi anni. Secondo le previsioni, il grado di autonomia aumenterà entro i prossimi cinque-dieci anni al 42%. Questo dimostra che le catene di approvvigionamento autonome sono qui per restare.

Verso la catena di approvvigionamento autonoma

La regione DACH è spesso in prima linea nell’implementazione e nell’introduzione di nuove tecnologie e processi, essendo riconosciuta a livello mondiale come un’area di innovazione. Tuttavia, attualmente la regione DACH si trova piuttosto a metà classifica nel campo delle catene di approvvigionamento autonome. Sebbene grandi aziende come Nestlé, ABB o Syngenta investano notevolmente nella digitalizzazione e nell’automazione, spesso si trovano ancora nella fase pilota o hanno scalato solo singoli casi d’uso, invece di implementare soluzioni end-to-end.

Un esempio è la collaborazione di IKEA Svizzera con lo spin-off ETH Verity: dal 2022, nel magazzino IKEA di Spreitenbach (Zurigo) sono utilizzati droni autonomi di Verity, che di notte scansionano autonomamente i codici a barre sulle pallet e così confrontano le merci con l’inventario digitale. Grazie all’automazione di questo sotto-processo, IKEA può ridurre drasticamente il lavoro manuale per l’inventario e le correzioni degli errori.

Data la forte presenza di industrie come la produzione discreta, l’industria automobilistica e il settore high-tech, è probabile che il potenziale delle catene di approvvigionamento autonome venga sempre più riconosciuto anche nella regione DACH. La regione DACH si posiziona bene a livello internazionale per quanto riguarda l’adozione di nuove tecnologie, e l’elevata disponibilità all’innovazione e il forte panorama di ricerca e sviluppo sono condizioni ideali per l’implementazione delle catene di approvvigionamento autonome.

Le catene di approvvigionamento autonome non sono solo un’evoluzione tecnologica, ma una necessità strategica per le aziende che vogliono prosperare in un mondo sempre più complesso e volatile. Attraverso l’adozione precoce e l’implementazione coerente delle catene di approvvigionamento autonome, le aziende nella regione DACH hanno l’opportunità di ottenere un vantaggio competitivo decisivo. Chi gestisce attivamente questa trasformazione non solo affronterà meglio le sfide di oggi, ma porrà anche le basi per una catena di approvvigionamento di successo e sostenibile nel futuro.

Informazioni sullo studio

Lo studio di Accenture «Making autonomous supply chains real» esamina la transizione verso catene di approvvigionamento autonome e le considerazioni strategiche alla base di questo cambiamento. Nell’ambito dello studio, sono stati intervistati 1.000 dirigenti di dieci diversi settori provenienti da Nord e Sud America, Europa e dalla regione Asia-Pacifico.

Matthias Hégelé è Supply Chain & Operations Lead presso Accenture DACH. Grazie alla sua esperienza e competenza, supporta le aziende nella gestione di sfide complesse attraverso tecnologie innovative e un team focalizzato. La sua expertise si concentra in particolare sull’ottimizzazione delle catene di approvvigionamento globali e dei processi operativi, con un focus sui settori delle scienze della vita, beni di consumo, agronomia e chimica. https://www.accenture.com/de-de