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24/06/2026 à 13 h 34La Poste suisse soutient la réforme postale proposée par le Conseil fédéral, qui vise à garantir un service de base durable et de qualité. Cette réforme a pour objectif d’adapter les offres de la Poste aux besoins changeants des clients tout en combinant des services physiques et numériques. Le directeur général Pascal Grieder souligne qu’il est crucial pour la Poste de continuer à agir de manière entrepreneuriale afin de rester innovante et de fournir le service de base de manière autofinancée.
Flexibilité pour le service de base
Un service public moderne est d’une grande importance pour la Suisse. La proposition du Conseil fédéral crée la flexibilité nécessaire pour adapter plus rapidement le service de base, ancré dans la loi, aux besoins changeants des clients. En même temps, le service public fiable pour la population et l’économie est garanti. Grieder déclare : « La proposition du Conseil fédéral crée un cadre clair. Si le comportement des clients change fortement, la Poste peut, en collaboration avec la politique, initier les ajustements nécessaires. » Les changements dans la vie quotidienne des gens nécessitent des conditions-cadres adaptées, car le nombre de lettres envoyées diminue chaque année et de moins en moins de factures sont payées dans les bureaux de poste.

Régulation dynamique comme clé
Le projet du Conseil fédéral repose sur une régulation dynamique, où la demande de la population et de l’économie est le facteur décisif pour l’adaptation des exigences relatives au service de base. Par exemple, si le nombre de dépôts au guichet diminue fortement, la Poste peut demander au Conseil fédéral un ajustement des exigences légales. Grieder explique : « Si nous avons par personne, par exemple, seulement un peu moins de deux lettres par semaine dans la boîte aux lettres, alors nous devrions discuter de la nécessité pour le facteur de passer tous les jours. » Les ajustements doivent se faire progressivement et dans des limites claires, tout en garantissant un minimum de services postaux.
Modernisation de la loi sur l’organisation postale
En plus des exigences relatives au service de base, la loi sur l’organisation postale sera également renouvelée, régissant le développement économique de la Poste. Le service de base est fourni de manière autonome et coûte actuellement environ 360 millions de francs par an. Grieder souligne que 90 % des revenus proviennent du marché libre, ce qui alimente directement le service public. Pour garantir cela à l’avenir, la Poste a besoin d’une marge de manœuvre entrepreneuriale suffisante. La modernisation globale de la législation postale est jugée nécessaire pour ne pas compromettre l’équilibre du modèle de succès. Grieder insiste sur le fait que la révision globale crée un modèle équilibré qui renforce le service public, permet des innovations et sécurise l’avenir de la Poste.




