courierfactory, spécialiste en logistique pharmaceutique, célèbre son 10ème anniversaire

En 2013, il y a donc 10 ans, Christian Witwicki et Rosemarie Siegrist ont fondé la courierfactory GmbH à Allschwil près de Bâle. L’entreprise s’est spécialisée dans les services d’expédition et de logistique principalement pour l’industrie pharmaceutique. courierfactory peut justifier des qualifications nécessaires. Aujourd’hui, l’entreprise opère à quatre emplacements en Suisse, en Allemagne et en Pologne.

(Allschwil) D’une entreprise individuelle dans le domaine de la logistique Same Day avec deux fondateurs expérimentés, un chauffeur et une idée, est devenu en dix ans un spécialiste opérant à l’échelle européenne dans la logistique de transport pharmaceutique. « J’ai réalisé en 2013 que nous avions des clients dans le secteur pharmaceutique et de la santé pour lesquels il n’existait pas encore de solution satisfaisante sur le marché. Ils cherchaient des solutions Same Day conformes aux BPD pour des poids légers et moyens et différentes plages de température. Nos clients et nous avons rapidement compris qu’à l’époque, personne ne pouvait fournir cette offre de manière professionnelle. Donc, ma femme Rosmarie Siegrist et moi avons décidé de nous lancer et de créer la solution avec la courierfactory GmbH », explique le fondateur et directeur général Christian Witwicki, qui avait déjà 20 ans d’expérience dans le domaine de l’expédition et du transport pharmaceutique, tandis que Rosmarie Siegrist apportait son expérience de longue date en marketing.

Au début, il y avait la livraison Same Day

Avec une petite équipe, la courierfactory GmbH s’est d’abord concentrée sur les transports express, en particulier la livraison Same Day 24/7. Au printemps 2016, l’entreprise a obtenu la certification pharmaceutique. « La branche pharmaceutique représentait alors 30 à 20 pour cent de notre chiffre d’affaires. Nous avions un véhicule de transport réfrigéré conforme aux BPD avec une machine de refroidissement électrique, à l’époque une véritable nouveauté sur le marché », se souvient Christian Witwicki. Aujourd’hui, la part est de plus de 80 pour cent. L’entreprise de logistique de transport pharmaceutique livre des substances pour des essais cliniques, des matières premières et des produits congelés et est active sur les routes de toute l’Europe, tout en offrant également des services de coursier à bord, par exemple pour des envois sensibles, et est un expert reconnu dans le domaine des matières dangereuses sur route et par air.

Les transports ponctuels dans le respect des températures prescrites sont le cœur de métier de la courierfactory GmbH

La courierfactory GmbH propose un transport personnalisé pour le client avec une flexibilité maximale à des coûts raisonnables. Les emballages de ses clients et des coussins réfrigérants spéciaux sont stockés et expédiés prêts à l’emploi. Lorsque le client a besoin d’un transport, l’emballage et le refroidissement sont livrés directement, le matériel est stocké avec le plus grand soin et ensuite amené à destination. « Notre qualité particulière est notre efficacité, associée à une équipe internationale de confiance, qui opère depuis la Suisse et qui sert aussi bien les marchés en Europe qu’en Suisse », déclare Rosmarie Siegrist. La courierfactory GmbH se distingue par le fait que la performance est presque exclusivement générée par ses propres employés, ce qui conduit à une très grande flexibilité et à une disponibilité maximale.

Une croissance autonome

Le succès national et international du spécialiste en logistique pharmaceutique montre que ces qualités sont appréciées. Au cours des dix dernières années, la courierfactory, malgré la crise du coronavirus et une économie affaiblie, a progressivement évolué vers un groupe d’entreprises avec actuellement quatre sites. Pour ces « petits pas », comme ils les appellent, il y a une raison importante ancrée dans la philosophie de l’entreprise. La propriétaire et directrice commerciale Rosmarie Siegrist explique : « Nous avons grandi de manière conservatrice avec notre propre capital, c’est pourquoi nous ne sommes pas devenus aussi grands aussi rapidement que nous le souhaitions. Mais il était important pour nous de ne pas perdre notre caractère artisanal, car c’est ce qui nous définit. » Cela signifie que Christian Witwicki et Rosmarie Siegrist s’en tiennent à l’idée fondamentale que leur entreprise doit se distinguer par la qualité tant à l’intérieur qu’à l’extérieur et respecte fondamentalement ce qu’elle promet.

Les rouages du groupe courierfactory sont finement pensés et huilés comme le célèbre mécanisme d’horlogerie suisse. Les employés sont formés en Suisse pour devenir des spécialistes, l’équipe travaille main dans la main comme une famille et trouve une solution pour chaque souhait individuel. « Au cours des dernières années, les exigences des clients dans le secteur pharmaceutique ont augmenté tant au niveau national qu’international. Aujourd’hui, il y a aussi beaucoup plus d’acteurs sur le marché qu’il y a dix ans. Mais avec notre niveau suisse, nous nous affirmons également là-bas », déclare Christian Witwicki, en soulignant que l’entreprise a ouvert il y a quelques semaines un autre site à Lublin en Pologne. Ce qui suit est une nouvelle étape de développement de l’entreprise pour répondre aux exigences de ses clients également en dehors de la Suisse.

Les services logistiques font également partie de l’offre de la courierfactory GmbH

Bonne formation et salaires équitables

« En plus de notre caractère artisanal, nous poursuivons la philosophie selon laquelle nous souhaitons fournir à nos clients le meilleur service possible, auquel ils peuvent faire confiance. Cela signifie également que nous ne pouvons pas être rapides et bon marché », ajoute Rosmarie Siegrist. Les employés doivent être très bien formés et recevoir des salaires dont ils peuvent vivre. Le groupe courierfactory est spécialisé dans les commandes individuelles - même si elles doivent changer très rapidement, les souhaits du client sont au centre des préoccupations. « Chez nous, tout est fait sur mesure pour chacun », déclare Christian Witwicki. « À part des éléphants violets, nous transportons presque tout », dit la fondatrice Rosmarie Siegrist avec un sourire aux lèvres.

Mi-août, le groupe courierfactory a célébré son dixième anniversaire par 35 degrés de chaleur avec de nombreux employés, amis et partenaires commerciaux de Suisse, de France et d’Allemagne. Avec du soleil, des bouquets de fleurs, de la bonne nourriture, du champagne et, à la grande joie de tous, avec la climatisation, la fête a eu lieu au Culinarium à Arlesheim. « Nous sommes reconnaissants de pouvoir regarder en arrière sur dix merveilleuses années avec notre équipe formidable. Sans le soutien et l’engagement de nos employés et la confiance de nos clients, nous ne serions pas ici aujourd’hui », déclare Christian Witwicki en guise de bienvenue. Les dix années n’ont pas toujours été faciles malgré la croissance, mais le travail acharné et la volonté de réussir ensemble ont été récompensés.

À propos de courierfactory Gruppe

L’entreprise, dont le siège est à Allschwil en Suisse, possède deux autres sites en Allemagne à Weil am Rhein et à Francfort-sur-le-Main et a ouvert il y a quelques semaines un quatrième site à Lublin en Pologne. Plus de 40 employés permanents font partie du groupe courierfactory, tout comme une flotte de 30 véhicules. La surface totale de stockage de l’entreprise est de plus de 700 mètres carrés, comprenant un entrepôt de transit et des installations de refroidissement pour des plages de température de moins 20 degrés, plus 5 et plus 20 degrés à Weil am Rhein.

https://courierfactory.ch

Photos : © courierfactory / Légende de l’image : Les fondateurs Christian Witwicki et Rosmarie Siegrist se réjouissent de 10 ans de courierfactory GmbH et du développement de l’entreprise