Zwitserse Post levert sterke prestatie ondanks lager jaarresultaat

De Zwitserse Post heeft in 2020 een geconsolideerde winst van 178 miljoen frank behaald. Dat is 77 miljoen frank minder dan het jaar ervoor. Het bedrijfsresultaat (EBIT) lag met 272 miljoen frank 178 miljoen frank lager. De coronapandemie heeft de Post in alle gebieden sterk onder druk gezet. Voor deze veelzijdige en grote uitdagingen is de leiding van de Post tevreden met het resultaat.

(Bern) De pandemie toont duidelijk aan dat de nieuwe strategie van de Post belangrijk en juist is. De Post moet nu duurzaam investeren en handelen, zodat zij de basisvoorziening ook in de toekomst met eigen middelen kan waarborgen.

De geconsolideerde winst en het bedrijfsresultaat van de Zwitserse Post zijn in 2020, zoals verwacht, aanzienlijk lager uitgevallen dan het jaar ervoor. De winst bedroeg 178 miljoen frank en lag daarmee ongeveer 77 miljoen frank onder de winst van het voorgaande jaar. Het bedrijfsresultaat daalde ten opzichte van het jaar ervoor van 450 miljoen frank naar 272 miljoen frank. De oorzaak van de daling zijn enerzijds bestaande trends, zoals de afname van het aantal brieven en de negatieve rente situatie bij PostFinance. Anderzijds heeft de coronapandemie enkele van deze ontwikkelingen verergerd en nieuwe uitdagingen voor alle gebieden en markten van de Post met zich meegebracht: een ware pakketboom aan de ene kant, extra beschermingsmaatregelen en medewerkers, minder brieven en minder balieactiviteiten in de postkantoren aan de andere kant.

Verzwarende omstandigheden

Bij PostAuto is het aantal passagiers aanzienlijk gedaald, terwijl PostAuto het basisaanbod heeft gehandhaafd. De effecten van de coronapandemie hebben het geconsolideerde resultaat in totaal met 139 miljoen frank belast. «De pandemie heeft alle medewerkers en het gehele management van de Post sterk onder druk gezet. Zo hebben we onder verzwarende omstandigheden een ongekende hoeveelheid pakketten verwerkt en betrouwbaar in alle hoeken van Zwitserland geleverd. Gezien deze grote en veelzijdige uitdagingen door corona kunnen we met het resultaat van vorig jaar onder de streep tevreden zijn, ook al valt het slechter uit dan in voorgaande jaren», zegt Roberto Cirillo, CEO van de Post. Tegen deze achtergrond was het jaarresultaat enerzijds te verwachten en anderzijds ook een sterke prestatie.

Pakketboom kan dalingen in andere gebieden niet compenseren

De Post heeft in 2020 ongeveer 23 procent meer pakketten bezorgd dan het jaar ervoor. Deze enorme pakketvolumes en grotere verzekeringsprestaties leidden tot een zeer goed bedrijfsresultaat van PostLogistics. Dit bedraagt 201 miljoen frank en ligt daarmee 73 miljoen frank boven de waarde van het voorgaande jaar. Feit is echter: de grote pakketvolumes kunnen de negatieve gevolgen van de coronacrisis voor alle andere gebieden van de Post niet compenseren.

Meer pakketten, minder brieven: middelen gebundeld gebruiken

De pandemie heeft de afname van het aantal brieven versneld. De hoeveelheid geadresseerde briefzendingen daalde het afgelopen jaar met 5,6 procent naar 1705,6 miljoen. PostMail behaalde in 2020 een bedrijfsresultaat van 293 miljoen frank. Dit blijft de belangrijkste bijdrage aan het resultaat van de groep, ook al valt het 77 miljoen frank lager uit dan het jaar ervoor. De Post heeft de middelen in de briefverwerking benut om de zwaar belaste pakketlogistiek te ontlasten. Dagelijks kon zij tot 150.000 kleine pakketten in de briefcentra verwerken. De nauwe samenwerking van de medewerkers van de brief- en pakketafdelingen was efficiënt en effectief. Sinds het begin van 2021 zijn de brief- en pakketverwerking in hetzelfde gebied samengevoegd. Deze samenvoeging creëert de logistieke basis voor de toekomstige postale basisvoorziening van Zwitserland.

Pandemie had invloed op alle gebieden van de Post

De coronapandemie beïnvloedde alle gebieden van de Post. PostNetz behaalde een negatief bedrijfsresultaat van –105 miljoen frank. Hiermee kon PostNetz het bedrijfsresultaat ten opzichte van het voorgaande jaar met 27 miljoen frank verbeteren, maar het resultaat van het voorgaande jaar was belast door een voorziening van 41 miljoen frank. In 2020 stegen ook in de filialen de pakketactiviteiten sterk (+19 procent). De al langere tijd aanhoudende dalingen in het betalingsverkeer (–15 procent) en bij de briefverzending (–10 procent) verslechterden echter als gevolg van de pandemie verder.

Het bedrijfsresultaat van PostFinance bedroeg 161 miljoen frank. Dat is 79 miljoen frank minder dan het jaar ervoor. 22 miljoen frank daarvan is het resultaat van de gevolgen van de coronapandemie: omdat mensen aanzienlijk minder reisden, daalden de omrekenwinsten uit contante opnames in vreemde valuta bij geldautomaten in binnen- en buitenland, evenals uit het gebruik van creditcards. Verder is de daling van het resultaat vooral te wijten aan de aanhoudende negatieve renteomgeving en de dalende handelsresultaten. Tegen de achtergrond van deze uitdagende omgeving verwelkomt de Post de door de federale raad op gang gebrachte politieke discussie over de toekomst van PostFinance en over de toekomstige vormgeving en financiering van de basisvoorziening in het betalingsverkeer van Zwitserland.

Swiss Post Solutions kon het afgelopen jaar nieuwe opdrachten ter waarde van 302 miljoen frank realiseren, dat is 93 miljoen frank meer dan het jaar ervoor. Valutawissel effecten en verliezen door de pandemie leidden echter ook bij Swiss Post Solutions tot een daling van het bedrijfsresultaat met 7 miljoen frank naar 25 miljoen frank.

Niet in de laatste plaats heeft de pandemie ook de personenvervoermarkt sterk getroffen. De aanbeveling van de federale raad in het voorjaar aan de bevolking om het openbaar vervoer waar mogelijk te vermijden, leidde tot een aanzienlijke daling van de vraag en omzet bij PostAuto. Desondanks heeft PostAuto het basisaanbod in opdracht van de federale overheid gehandhaafd. Dienovereenkomstig daalde het bedrijfsresultaat naar –79 miljoen frank. Dat is 55 miljoen frank minder dan het jaar ervoor. Het grootste deel daarvan (48 miljoen frank) is als directe gevolg van de pandemie te beschouwen. Als geprivilegieerd bedrijf in het regionale personenvervoer mag PostAuto geen geplande winsten realiseren; eventuele overschotten gaan naar een wettelijk voorgeschreven reserve. Uit deze reserve moet PostAuto de door de pandemie veroorzaakte omzetverliezen dekken en heeft zij in het regionale vervoer geen recht op de door het parlement goedgekeurde financiële steun voor het openbaar vervoer.

De Post slaat de juiste weg in

De coronapandemie heeft het aangetoond: de Post is ook in crisistijden voor de mensen in Zwitserland aanwezig en is centraal voor de Zwitserse economie. De beperkingen van het openbare leven maakten de belangrijke rol van de Post in de basisvoorziening van Zwitserland duidelijk. Alleen omdat de Post de goederen bij de mensen thuis bracht, bleef de bevolking van alles noodzakelijks voorzien. CEO Roberto Cirillo is ervan overtuigd: «De pandemie laat ons zien dat mensen en bedrijven in Zwitserland afhankelijk zijn van een goed functionerende Post. Tegelijkertijd hebben we bewezen dat de Post betrouwbaar is, ook in uitdagende tijden.» De voorzitter van de raad van bestuur, Urs Schwaller, legt uit: «De nieuwe groepsstrategie, die we sinds twee maanden uitvoeren, versterkt de Post als een service-publicbedrijf. Een kwalitatief hoogstaande basisvoorziening in het hele land is en blijft ons belangrijkste doel. Het is daarom van essentieel belang dat er in de nabije toekomst in het parlement een integrale discussie over de basisvoorziening plaatsvindt. We moeten duidelijkheid hebben over de toekomstige postale basisvoorziening en over de basisvoorziening in het betalingsverkeer.»

De Post wil de basisvoorziening ook op lange termijn uit eigen financiële middelen waarborgen. De voorwaarden daarvoor worden al vandaag gesteld. Sinds het begin van 2021 heeft zij de brief- en pakketlogistiek organisatorisch samengevoegd en kan daardoor extra synergieën benutten. Dergelijke efficiëntiemaatregelen zijn volgens financieel directeur Alex Glanzmann voor de komende jaren net zo belangrijk als actuele prijsaanpassingen, gerichte investeringen en groei in duidelijk gedefinieerde markten: «We zullen niet alleen in onze logistiek investeren, maar ook op het gebied van betrouwbare, digitale communicatie. De Post wil de mensen en bedrijven in Zwitserland ondersteunen op de weg naar de digitale toekomst.» En Glanzmann bevestigt: «De Post beschikt over een stabiele financiële basis en een gezonde eigen vermogens- en liquiditeitssituatie. Dit helpt ons om de geplande groei aan te pakken, zodat we de basisvoorziening ook in de toekomst met eigen middelen kunnen waarborgen.»

Urs Schwaller draagt het voorzitterschap eind dit jaar over aan nieuwe handen

Voorzitter van de raad van bestuur Urs Schwaller heeft besloten zijn functie per 1 december 2021 over te dragen. «Het moment is zowel voor de Post als voor mijzelf passend. We hebben fouten uit het verleden consequent opgepakt en vergaande maatregelen geïmplementeerd, zodat zoiets zich niet kan herhalen. Vooral hebben we centrale voorwaarden voor de toekomstbestendigheid van de Post gesteld. De nieuwe strategie van de Post zorgt ervoor dat we rekening houden met de veranderende behoeften van onze klanten en door concurrentievermogen de toekomst van de basisvoorziening waarborgen. Daarom draag ik het voorzitterschap van de raad van bestuur eind dit jaar met een goed gevoel over», zegt Urs Schwaller. Urs Schwaller nam in april 2016 het voorzitterschap van de Post op zich. «Met nu 68 jaar is ook voor mij persoonlijk het juiste moment gekomen om bewust een stap terug te doen in mijn carrière. Dit, hoewel ik nu al weet dat ik de mensen in onze groep zal missen. De Post leeft van haar geweldige medewerkers, die dagelijks in actie zijn en Zwitserland op zo verschillende manieren verbinden. Dat heeft me niet alleen keer op keer onder de indruk gebracht, maar heeft me ook positief gestemd. Harten zijn ook geel», vat Schwaller samen.

De federale raad zal de opvolging van Urs Schwaller bepalen en aan de raad van bestuur ter verkiezing voorstellen. De algemene vergadering, die hierover beslist, vindt plaats op 27 april 2021. Door de langdurige planning van de overdracht wil Urs Schwaller ervoor zorgen dat de opvolging soepel verloopt.

Kerncijfers Groep

¹ ↑ De waarde van 2019 is aangepast.
² ↑ Het bedrijfsresultaat komt overeen met het resultaat vóór niet-operationele financiële resultaten en belastingen (EBIT).
³ ↑ PE = Personele eenheid. Gemiddeld aantal omgezet naar fulltime posities, exclusief leer personeel.

Kerncijfers PostFinance AG

¹ ↑ In samenwerking met partnerbanken.
² ↑ PE = Personele eenheid. Gemiddeld aantal omgezet naar fulltime posities. Bestand PostFinance AG.
³ ↑ Bij de levensverzekeringen wordt vanaf 2020 het gezillmerde dekkingkapitaal met de terugkoopwaarde van de levensverzekeringen vervangen. Vorige waarden zijn herzien.

Geselecteerde kerncijfers segmenten

¹ ↑ De waarde van 2019 is aangepast.

Foto: © Zwitserse Post / Bijschrift: Voorzitter van de raad van bestuur Urs Schwaller zal zijn functie per 1 december 2021 overdragen

www.post.ch