Zwitserse Post met positieve trend en verhoging van het posttarief

Met een bedrijfswinst van 247 miljoen frank is de Zwitserse Post goed begonnen aan het eerste halfjaar van 2021, en daarmee aan haar nieuwe strategieperiode. Ze heeft in het eerste halfjaar 217 miljoen frank meer winst behaald dan het voorgaande jaar. De bedrijfsopbrengst bedraagt 3630 miljoen frank, wat meer dan zeven procent hoger is dan in het eerste halfjaar van 2020.

(Bern) Het betere resultaat is voornamelijk te danken aan de stijgende pakketvolumes. Daar komt de directe vergelijking met het sterk door de coronagerelateerde lockdown belaste resultaat in het eerste halfjaar van 2020 bij. Voor de Post zijn een goede financiële basis en winstgevendheid belangrijk, omdat ze daarmee de noodzakelijke investeringen zonder belastinggeld kan blijven financieren. Zo financiert ze de landelijke basisvoorziening ook in de toekomst uit eigen middelen. Het positieve resultaat toont aan dat de Post zich na een uitdagend jaar 2020 heeft hersteld. Dit dankzij een grote aanpassingsvermogen en de inzet van alle medewerkers.

Pakketvolumes stijgen, briefvolumes nemen af

De nieuwe afdeling Logistieke Diensten behaalde in het eerste halfjaar van 2021 een bedrijfsresultaat van 265 miljoen frank en overtrof daarmee de waarde van het voorgaande jaar met 58 miljoen frank. Dit resultaat is vooral te danken aan de toenemende pakketvolumes. In vergelijking met vorig jaar steeg het aantal bezorgde pakketten met 15,8 procent. Deze stijging is te wijten aan de aanhoudende boom in de onlinehandel en het veranderde koopgedrag van klanten als gevolg van de hernieuwde lockdown begin 2021. Mensen bestellen meer online en laten de goederen per post thuisbezorgen. Van januari tot eind juni heeft de Post 105 miljoen pakketten bezorgd, terwijl dat in dezelfde periode vorig jaar goed 90 miljoen pakketten waren.

Meer kranten en advertenties in Zwitserland, evenals meer internationale brieven, dragen ook bij aan de stijging van het resultaat. In vergelijking met vorig jaar was de afname van geadresseerde brieven in Zwitserland met 0,9 procent lager dan in voorgaande jaren. Omdat in het voorgaande jaar ook voorzieningen het resultaat belastten, die dit jaar zijn komen te vervallen, is het bedrijfsresultaat verder verbeterd.

Porto wordt bij A- en B-post tien rappen duurder

De Post heeft samen met de prijsbewaker overeenstemming bereikt over een verhoging van de briefprijzen: Vanaf 2022 kost een A-postbrief in standaardformaat 1,10 frank (voorheen 1 frank), een B-postbrief kost 90 rappen (voorheen 85 rappen). De briefprijzen zijn al 18 jaar ongewijzigd gebleven. De structurele kosten voor de postale basisvoorziening, dus ook voor de verwerking van een dalend aantal brieven, zijn in deze periode sterk gestegen. Enerzijds door de algemene prijsstijging, anderzijds door de toename van het aantal huishoudens en daarmee van de brievenbussen in Zwitserland. Ter vergelijking: sinds 2004 zijn de Zwitserse lonen gemiddeld met ongeveer 17 procent gestegen, de kosten voor wonen/energie zijn met ongeveer 22 procent toegenomen, en die voor ziektekostenpremies met 45 procent.

Een bundel van prijs- en aanbodmaatregelen

De onderhandelingen met de prijsbewaker gaan veel verder dan alleen de aanpassing van de briefprijzen. Beide partijen hebben in hun onderhandelingen overeenstemming bereikt over een hele bundel van prijs- en aanboduitbreidingen. Daarnaast hebben ze gezamenlijk bepaalde prijsaanpassingen besloten. Deze verdere prijsaanpassingen hebben onder andere betrekking op postbussen, doorsturen bij adreswijzigingen en de internationale verzending van brieven (details in de tabel hieronder). De Post heeft met de prijsbewaker ook prijsvoordelen voor klanten afgesproken. Zo profiteren particuliere klanten die hun pakketten online frankeren van een onlinekorting van 15 procent. Uitzonderingen zijn PostPac Priority-pakketten van 2 tot 10 kilogram. Verder haalt de postbode in de toekomst op verzoek bij elke MKB in Zwitserland tot vijf pakketten gratis op tijdens de bezorgronde. Zakelijke klanten die hun pakketten online frankeren, ontvangen bovendien een korting van 10 procent op de adviesprijs. Adviesprijzen zijn prijzen die gelden voor particuliere klanten en MKB’s met minder dan 750 pakketten per jaar en die geen individuele prijzen met de Post hebben afgesproken. De adviesprijzen voor pakketten blijven ongewijzigd. De Post wil met deze tegemoetkomende maatregelen de bedrijven in Zwitserland in deze economisch uitdagende tijden ontlasten en ondersteuning bieden. Want zij zijn het die de meerderheid van de pakketten verzenden. “De Post kan ook dankzij een goed halfjaarlijks resultaat de pakketprijzen momenteel ongewijzigd laten en zo de MKB’s ondersteunen en tegemoetkomen aan de prijsbewaker,” aldus CEO Roberto Cirillo.

Consistente uitvoering van de strategie “Post van morgen”

De prijsmaatregelen zijn slechts een van de vier strategische richtingen van de nieuwe strategie die de Post sinds begin dit jaar stap voor stap uitvoert. “Onze hoogste prioriteit is een hoogwaardige basisvoorziening voor heel Zwitserland en overal tegen dezelfde prijs. We willen de postale basisvoorziening ook in de toekomst zelfstandig, dus zonder subsidies of belastinggeld, aanbieden. Daarom volgen we consequent vier strategische richtingen en voeren we deze sinds begin dit jaar stap voor stap uit. Zo willen we ook in de toekomst de mensen en bedrijven in Zwitserland met elkaar verbinden,” zegt CEO Roberto Cirillo. De vier strategische richtingen van de “Post van morgen” omvatten naast de prijzen ook efficiëntiemaatregelen, investeringen en gerichte groei.

Versterking van binnenuit door efficiëntiewinst

De Post richt zich bij de uitvoering van de nieuwe strategie ook sterk op zichzelf: met efficiëntiemaatregelen. Een mijlpaal op het gebied van efficiëntie heeft de Post begin dit jaar gerealiseerd: ze heeft de pakket- en brieflogistiek samengevoegd tot één grote afdeling. Dit was een van de grootste fusies in de geschiedenis van de Post – met meer dan 20.000 medewerkers. Dankzij de grote inzet van de medewerkers verliep de samenvoeging soepel. Bijzonder positief zijn in dit licht de huidige resultaten van de medewerkersonderzoek 2021, die op hoog niveau stabiel zijn en soms zelfs een lichte verbetering vertonen. Zo zijn bijvoorbeeld de waardering voor voldoende beslissingsruimte en de waarden met betrekking tot het team verbeterd. Vanwege de aanhoudende pandemie en de organisatorische en structurele veranderingen door de nieuwe strategie waren de afgelopen maanden voor veel medewerkers op verschillende niveaus bijzonder uitdagend. Sinds begin dit jaar kan de Post in de nieuw opgerichte afdeling Logistieke Diensten synergieën van de twee voormalige logistieke afdelingen brieven en pakketten bundelen. Ze waarborgt werkgelegenheid en kan ook in de toekomst aantrekkelijke banen aanbieden. Al vandaag de dag bezorgen bijvoorbeeld de postbodes ongeveer de helft van alle pakketten.

Substantieel investeren in de logistiek

De Post heeft de afgelopen jaren veel in haar logistiek geïnvesteerd: sinds 2017 ongeveer 260 miljoen frank. Zo kon de Post alleen in de afgelopen drie jaar vier nieuwe regionale pakketcentra (in Ostermundigen, Vétroz, Cadenazzo en Untervaz) in gebruik nemen. Zonder deze reeds gedane investeringen zou de Post de huidige pakketvolumes van tot 900.000 pakketten per dag niet meer kunnen verwerken. De uitbreiding en modernisering van de logistiek gaat door. Het toekomstige logistieke netwerk moet tot 2030 uit minimaal vier locaties voor briefsortering en minimaal 15 locaties voor pakketsortering bestaan – dus uit minimaal zeven locaties meer dan vandaag. Naast de reeds gerealiseerde vier regionale pakketcentra richt de Post zich op verdere locaties zoals in Utzenstorf, Bützberg, Pratteln, Buchs (AG) en Rümlang. Het briefcentrum Härkingen krijgt aanvullend een pakketsorteersysteem en wordt uitgebreid. Tot 2030 wil de Post nog eens ongeveer 1,2 miljard frank investeren in de uitbreiding van de sorteer- en bezorginfrastructuur. Door de geplande capaciteitsuitbreidingen kan ze bestaande werkplekken in de sorteerruimte veiligstellen en naar verwachting ongeveer 1500 extra banen creëren.

Toekomstgerichte overnames

Een andere strategische richting richt zich op groei door gerichte overnames. Om met de snelle veranderingen van de tijd mee te gaan en ook in de toekomst zelfstandig te blijven, groeit de Post in bestaande en verwante kerngebieden. Waar mogelijk vindt de groei van binnenuit de Post plaats, dus organisch. Waar zinvol, aanvult de Post de groei door zorgvuldig geselecteerde overnames van externe bedrijven.

De Post moet bijvoorbeeld groeien in de aansluiting op internationale logistieke netwerken en haar positie op de goederenlogistiekmarkt versterken. Want de logistiek wordt steeds globaler en houdt geen rekening met landsgrenzen. “We verbinden Zwitserland met de wereld en bieden bedrijven in Zwitserland echte meerwaarde,” zegt Roberto Cirillo. Deze internationale aansluiting kan de Post binnen een redelijke termijn niet zonder gerichte overnames waarborgen. Dienovereenkomstig heeft ze al in het eerste halfjaar geselecteerde logistieke bedrijven overgenomen.

Bovendien ondersteunt de Post de Zwitserse economie en de bevolking aanzienlijk op weg naar een steeds digitalere toekomst. Daarom groeit de Post ook op het gebied van digitale communicatiediensten. Het briefgeheim moet eenvoudig en veilig naar de digitale wereld worden overgebracht. De Post heeft al eerste overnames gedaan, bijvoorbeeld de meerderheid in KLARA Business AG op het gebied van digitale communicatiediensten. Ook de overnames van de cloudaanbieder Tresorit en het reclamebedrijf Livesystems begin juli vallen hieronder.

Foto: © Schweizerische Post