Coop Groep breidt samenwerking met Blue Yonder uit

In tijden van inflatiedruk, onzekere toeleveringsketens en een snel veranderend consumentengedrag moeten retailers snelle beslissingen nemen om aan de klantvraag te voldoen. Om deze reden heeft de Coop-groep, een toonaangevende retailer in Zwitserland en bestaande klant van Blue Yonder, het gebruik van de Blue Yonder Category Management-oplossing ook uitgebreid naar Jumbo, de doe-het-zelf-keten van Coop. Deze maatregel aanvult het sinds 2018 bestaande gebruik van Blue Yonder Category Management in het supermarktnetwerk van Coop. De uitbreiding is uitgevoerd door Strategix, een partner van Blue Yonder.

(Dallas/Basel) Coop kijkt terug op een geschiedenis van meer dan 160 jaar. Wat ooit een kleine coöperatie was, is uitgegroeid tot een internationaal retail- en groothandelsbedrijf dat in 2024 een omzet van 34,9 miljard frank (ongeveer 40 miljard dollar) genereerde. Met ongeveer 97.000 medewerkers beheert Coop een netwerk van retailformaten met meer dan 2.400 verkooppunten en online verkoopkanalen.

Met Blue Yonder Category Management heeft Coop een belangrijke mijlpaal bereikt bij het optimaliseren van de schap- en vloerplanning voor zijn supermarktnetwerk. Vooral voor vleesproducten en vers brood genereert de Blue Yonder-oplossing jaarlijks automatisch ongeveer 5.700 planogrammen. De innovatieve schapplanningsoplossing snijdt planogrammen op maat van de specifieke behoeften van een markt en houdt tegelijkertijd rekening met de vereisten voor de betreffende productcategorie. Om de efficiëntie verder te verhogen, is Coop van plan om de geautomatiseerde planogrammen ook uit te breiden naar andere assortimenten.

Tot de verdere voordelen die Coop dankzij Blue Yonder Category Management heeft behaald, behoren:

• Geoptimaliseerde processen: Omdat Coop de aanwezige voorraad snel kan optimaliseren met volledig geautomatiseerde processen, kunnen category managers zich concentreren op strategische taken.
• Informed decision-making: Op basis van datagestuurde inzichten, die zijn gebaseerd op het koopgedrag en de vraag van klanten, kan Coop weloverwogen beslissingen nemen over het productassortiment en de productplaatsing.
• Verbeterde klantervaring: Coop kan assortimenten afstemmen op de specifieke klantbehoeften van elke winkel en zo door gerichte winkelervaringen de tevredenheid en loyaliteit van zijn klanten verhogen.
• Hogere rentabiliteit en duurzaamheid: Coop kan assortimenten optimaliseren door geautomatiseerde planogrammen, om productaanbiedingen beter af te stemmen op de voorkeuren van consumenten, de omzet te verhogen, afval te verminderen en duurzame praktijken te bevorderen.

Verantwoordelijkheidsgevoel tegenover medewerkers

«Coop handelt met een diep verantwoordelijkheidsgevoel tegenover zijn medewerkers, regio’s en ecosystemen, en we verplichten ons om zowel kwaliteit als een divers scala aan merken en producten te leveren waar we trots op kunnen zijn», zegt Alexander Senft, Head of IT Merchandise Management Masterdata, Coop. «Uitmuntendheid in category management is cruciaal om onze klanten waarde te bieden. We zijn dan ook zeer verheugd dat we onze samenwerking met Blue Yonder en Strategix kunnen uitbreiden. De uitbreiding van het gebruik van Blue Yonder Category Management naar de 125 verkooppunten van Jumbo is een verdere bevestiging van onze toewijding aan innovatie en de focus op een vraaggestuurde strategie. Op deze manier zorgen we ervoor dat we de veranderende behoeften van onze klanten ook in de toekomst effectief kunnen vervullen.»

«Dankzij Blue Yonder Category Management met zijn geautomatiseerde planogramcreatie worden nieuwe producten efficiënt in de schapplanning geïntegreerd. Met de nieuwe functie kunnen we precies plannen waar nieuwe artikelen worden geplaatst en de bijbehorende voorraden voor elke winkel bepalen. Hierdoor kunnen we de benodigde beginhoeveelheden voor bestellingen nauwkeurig vaststellen en de introductie van nieuwe producten in de hele toeleveringsketen optimaliseren. Bovendien maakt de oplossing gebruik van verkoopgegevens om de productplaatsing en -hoeveelheid in de schappen te optimaliseren en zo de algehele efficiëntie van het voorraadproces te verhogen», aldus Senft.

Nodige snelheid en wendbaarheid

«We zijn trots op onze langdurige samenwerking met de Coop-groep en zijn blij dat ze ervoor heeft gekozen om haar aanwezigheid in category management voor haar doe-het-zelf-afdeling met ons uit te breiden», zegt Fredrik Prada, Vice President, Retail – EMEA, Blue Yonder. «Onze category management-oplossing biedt Coop de nodige snelheid en wendbaarheid om met de klantvraag en de voortdurende veranderingen in de sector gelijke tred te houden, zodat ze hun concurrenten een stap voor kunnen blijven en hun zakelijke doelstellingen kunnen bereiken.»

Foto: © Coop