Ferag realiza centro de distribuição omnicanal para fnac em Lisboa

A Fnac, líder de mercado na Europa na distribuição de produtos de entretenimento, inaugurou em Lisboa um moderno centro de distribuição omnicanal em parceria com a Ferag. Após um primeiro projeto bem-sucedido em Madrid, a Ferag foi novamente contratada como empreiteira geral. A operação começou no final de 2023.

(Hinwil/Lisboa) A nova instalação otimiza tanto os processos B2B como B2C e resolve problemas de espaço e eficiência existentes. Anteriormente, as áreas manuais e semi-automatizadas estavam separadas, o que dificultava os fluxos de trabalho. A solução da Ferag integra tecnologias de ponta, incluindo o sistema Stingray Shuttle da TGW, sistemas de transporte Interroll e o sistema de embalagem I-Pack® da Sealed Air. A integração de software a nível de MFC e WCS também foi realizada pela Ferag.

Otimização dos processos logísticos

Na área B2B, o centro fornece todas as 46 lojas Fnac em Portugal. Os SKUs são transportados em contentores através de correias transportadoras para a instalação ferag.denisort, que classifica os pedidos para 302 estações de destino. O sistema de transporte funciona como um buffer, até que os contentores sejam liberados na ordem correta para envio. Empilhadores totalmente automáticos etiquetam e empilham os contentores para uma carga eficiente nos camiões. Diariamente, seis a sete camiões saem do centro, com uma capacidade de até 700 contentores por hora.

Na área B2C, os pedidos online são embalados em caixas padronizadas para reduzir volume e custos. A máquina de embalagem I-Pack otimiza os formatos das caixas, reduzindo o esforço manual e diminuindo os custos de envio. O sistema de buffer também gere devoluções, o que aumenta ainda mais a eficiência.

Solução logística sustentável para o futuro

Graças à integração da Ferag, a produtividade melhorou significativamente – a etiquetagem é agora cinco vezes mais eficiente do que antes. O buffer de transporte maximiza a utilização do espaço e cria oportunidades de expansão para o crescimento futuro.

“Através da ligação inteligente de processos manuais e automatizados, a Ferag desenvolveu uma solução escalável que otimiza a nossa cadeia de abastecimento”, afirma Tiago Figueirôa, diretor de e-commerce, cadeia de abastecimento e logística da Fnac Portugal. Alberto Mateos Sánchez, gerente de vendas e atendimento ao cliente da Ferag, acrescenta: “A nossa solução personalizada eleva a eficiência da logística omnicanal da Fnac a um novo nível.”

Foto: © Ferag