Correios Suíços são, pelo sexto ano consecutivo, os melhores correios do mundo

Os Correios Suíços têm algo em comum com o FC Bayern de Munique, são vencedores em série. Pelo sexto ano consecutivo, a União Postal Universal (UPU) elege as melhores empresas de correios do mundo e, pelo sexto ano seguido, os Correios Suíços conquistaram este título. A avaliação é feita com base em vários critérios de qualidade.

(Berna) A União Postal Universal (UPU) avaliou cuidadosamente as empresas de correios em todo o mundo com base em vários critérios de qualidade e elaborou um ranking. Embora a associação tenha estabelecido novos métodos e critérios de medição, o resultado permanece: os Correios Suíços obtêm a pontuação mais alta. Um feito que só é possível graças ao empenho diário e à dedicação dos nossos colaboradores. Eles são o rosto e o coração dos melhores correios do mundo.

No dia 9 de outubro é o Dia Mundial dos Correios. A União Postal Universal (UPU), fundada em 1874, celebra neste dia desde 1969 a cooperação internacional de todas as organizações de correios do mundo. Há seis anos, a UPU também elege as melhores empresas de correios do mundo. Este ano, a associação examinou as empresas de correios e as avaliou em dez categorias com base em critérios estabelecidos. No seu Índice Integrado para o Desenvolvimento Postal (2IPD), um estudo sobre o estado de desenvolvimento das organizações de correios em todo o mundo, a UPU publica os resultados.

Pontuação alta em qualidade

O Índice Integrado para o Desenvolvimento Postal da UPU avalia as organizações de correios de 172 países com base na sua capacidade de desempenho nas áreas de confiabilidade, alcance, relevância e resiliência. Os Correios Suíços já se destacaram nos últimos anos, especialmente pela alta qualidade dos seus serviços, pela diversificação e pela sua importância central para o país. Os correios conectam pessoas e empresas em toda a Suíça com todos os seus serviços. Isso é feito ao oferecer os mesmos preços em todas as regiões e localidades da Suíça. A estratégia atual torna os correios aptos para um futuro cada vez mais digital. A empresa mantém o foco no seu core business. As necessidades das pessoas e empresas na Suíça estão sempre no centro – seja fisicamente ou digitalmente.

Em 2022, os Correios Suíços, juntamente com cinco outras organizações de correios, estão no topo da categoria mais alta de “Excelência Postal”. Entre as seis organizações de correios no nível mais alto “Nível 10”, os Correios Suíços novamente obtêm a pontuação mais alta – pelo sexto ano consecutivo.

Um mérito dos colaboradores

O resultado muito bom da pesquisa alegra muito o CEO dos Correios, Roberto Cirillo. “Estou muito feliz com a distinção. Mas estou especialmente feliz porque o empenho incansável e o trabalho diário dos nossos colaboradores estão sendo reconhecidos. Seja nas agências de correios, nos centros de pacotes e cartas, sob sol ou chuva na entrega, ou com grande dedicação aos nossos serviços digitais: são os nossos colaboradores que merecem esta distinção”, diz Roberto Cirillo. Os correios não são uma casca feita de concreto ou tecnologia. “O verdadeiro valor são os nossos colaboradores. Eles são o coração e o rosto dos correios. Nós, da direção da empresa, somos gratos todos os dias pelo empenho incansável. Nossa tarefa é criar as condições para que possamos continuar a ser os melhores correios do mundo.”

Foto: © Correios Suíços