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A Swiss Post está confrontada com um ciberataque na sua divisão de logística de mercadorias na Alemanha. Estão afetados cerca de 1600 clientes empresariais que utilizam serviços de armazenamento e transporte da Swiss Post Cargo Alemanha. A segurança da informação da Swiss Post está a trabalhar em conjunto com os especialistas locais sob grande pressão para estabilizar os sistemas. Os sistemas da Post na Suíça não estão afetados.
(Berna/Villingen-Schwenningen) Desde a semana passada, a divisão de logística de mercadorias da Swiss Post na Alemanha não consegue ou apenas parcialmente aceder aos seus sistemas de TI. Investigações mostram que um ciberataque direcionado é a causa da falha do sistema. Estão afetados sistemas locais de logística, contabilidade e recursos humanos da Swiss Post Cargo Alemanha. Devido à complexidade do negócio, os impactos são mais sentidos no setor de carga fracionada.
Além disso, durante o ciberataque, foram furtados conjuntos de dados do período de 2020 a 2025. Não se pode excluir totalmente a possibilidade de que os atacantes tenham também obtido acesso a dados pessoais sensíveis. Uma notificação à autoridade de proteção de dados competente na Alemanha foi feita, e queixas criminais foram apresentadas. Estão principalmente afetados pela falha do sistema cerca de 1600 clientes empresariais da Swiss Post Cargo Alemanha, que têm sido regularmente informados pelas autoridades competentes desde o início.
O negócio operativo está atualmente a ser estabilizado
A Swiss Post Cargo Alemanha está focada em atender os clientes mesmo sem os sistemas normais de TI. Para poder continuar o negócio operativo da melhor forma possível, a Swiss Post Cargo Alemanha, no âmbito de um plano de emergência estabelecido, alterou, entre outras coisas, os fluxos de trabalho e aumentou temporariamente o número de funcionários.
Paralelamente, os especialistas em TI da Swiss Post e da Swiss Post Cargo estão a trabalhar arduamente para restaurar os sistemas afetados, colocar sistemas de substituição em funcionamento e reforçar a infraestrutura contra possíveis novos ataques de forma ainda mais abrangente do que até agora. Foram feitos os primeiros progressos nesse sentido, mas um regresso à operação normal ainda não é totalmente previsível.
Outros países não afetados
As infraestruturas de ICT da Swiss Post na Suíça e em outros países não foram afetadas pelo ciberataque.
Foto: © Swiss Post Cargo
