Coop Gruppe alarga colaboração com Blue Yonder

Em tempos de pressão inflacionária, cadeias de abastecimento incertas e um comportamento do consumidor em rápida mudança, os retalhistas precisam tomar decisões rápidas para satisfazer a demanda dos clientes. Por esta razão, o grupo Coop, um dos principais retalhistas na Suíça e cliente habitual da Blue Yonder, expandiu a utilização da solução de Gestão de Categorias da Blue Yonder para a Jumbo, a cadeia de lojas de bricolagem da Coop. Esta medida complementa a utilização da Gestão de Categorias da Blue Yonder que já existe desde 2018 na rede de supermercados da Coop. A expansão foi implementada pela Strategix, um parceiro da Blue Yonder.

(Dallas/Basileia) A Coop tem uma história de mais de 160 anos. O que começou como uma pequena cooperativa tornou-se uma empresa internacional de retalho e grossista, que em 2024 gerou um volume de negócios de 34,9 mil milhões de francos suíços (cerca de 40 mil milhões de dólares). Com cerca de 97.000 colaboradores, a Coop opera uma rede de formatos de retalho com mais de 2.400 pontos de venda, bem como canais de distribuição online.

Com a Gestão de Categorias da Blue Yonder, a Coop alcançou um marco importante na otimização do planeamento de prateleiras e espaços para a sua rede de supermercados. Em particular para produtos de carne e pão fresco, a solução da Blue Yonder gera anualmente cerca de 5.700 planogramas de forma automatizada. A inovadora solução de planeamento de prateleiras adapta os planogramas às necessidades específicas de um mercado, ao mesmo tempo que considera as diretrizes para a respetiva categoria de produtos. Para aumentar ainda mais a eficiência, a Coop planeia expandir os planogramas automatizados para outras gamas de produtos.

Entre os outros benefícios que a Coop obteve graças à Gestão de Categorias da Blue Yonder, destacam-se:

• Processos otimizados: Como a Coop pode otimizar rapidamente o stock existente com processos totalmente automáticos, os gestores de categoria podem concentrar-se em tarefas estratégicas.
• Tomada de decisões fundamentadas: Com base em insights baseados em dados, que se baseiam no comportamento de compra e na demanda dos clientes, a Coop pode tomar decisões informadas sobre a gama de produtos e a sua colocação.
• Melhoria da experiência do cliente: A Coop pode adaptar as gamas às necessidades específicas de cada loja, aumentando assim a satisfação e a lealdade dos seus clientes através de experiências de compra direcionadas.
• Maior rentabilidade e sustentabilidade: A Coop pode otimizar as gamas através de planogramas automatizados, para alinhar melhor as ofertas de produtos com as preferências dos consumidores, aumentar as vendas, reduzir o desperdício e promover práticas sustentáveis.

Responsabilidade para com os colaboradores

«A Coop atua com uma profunda responsabilidade para com os seus colaboradores, regiões e ecossistemas, e comprometemo-nos a fornecer tanto qualidade como uma gama diversificada de marcas e produtos dos quais podemos nos orgulhar», afirma Alexander Senft, Head of IT Merchandise Management Masterdata, Coop. «A excelência na Gestão de Categorias é crucial para oferecer valor acrescentado aos nossos clientes. Por isso, estamos muito satisfeitos por poder expandir a nossa colaboração com a Blue Yonder e a Strategix. A ampliação da utilização da Gestão de Categorias da Blue Yonder para os 125 pontos de venda da Jumbo é mais uma prova do nosso compromisso com a inovação e o foco numa estratégia orientada para a demanda. Desta forma, garantimos que continuamos a satisfazer eficazmente as necessidades em mudança dos nossos clientes.»

«Graças à Gestão de Categorias da Blue Yonder, com a sua criação automatizada de planogramas, novos produtos são integrados de forma eficiente no planeamento das prateleiras. Com a nova funcionalidade, podemos planear exatamente onde os novos artigos serão colocados e determinar os respetivos níveis de stock para cada loja. Isso permite-nos identificar com precisão as quantidades iniciais necessárias para os pedidos e otimizar a introdução de novos produtos em toda a cadeia de abastecimento. Além disso, a solução utiliza dados de vendas para otimizar a colocação e a quantidade de produtos nas prateleiras, aumentando assim a eficiência geral do processo de armazenamento», diz Senft.

Velocidade e agilidade necessárias

«Estamos orgulhosos da nossa longa colaboração com o grupo Coop e felizes por terem decidido expandir a sua presença na Gestão de Categorias para o seu departamento de bricolagem connosco», disse Fredrik Prada, Vice President, Retail – EMEA, Blue Yonder. «A nossa solução de Gestão de Categorias oferece à Coop a velocidade e agilidade necessárias para acompanhar a demanda dos clientes e as constantes mudanças no setor, permitindo-lhes estar um passo à frente da concorrência e alcançar os seus objetivos de negócios.»

Foto: © Coop