Indagine sugli outage cloud nelle aziende tedesche

Internet interrotti, blackout elettrici o problemi con gli aggiornamenti software possono avere conseguenze significative per le aziende in Germania. Un’indagine recente del Digitalverband Bitkom mostra che quasi la metà delle aziende intervistate (46 percento) sarebbe costretta a interrompere le attività in caso di un guasto della cloud. Nove percento delle aziende ha dichiarato che non potrebbero continuare a lavorare nel momento di un guasto. L’indagine, a cui hanno partecipato 603 aziende con almeno 20 dipendenti, ha inoltre rivelato che il 2 percento degli intervistati si aspetta di poter fare a meno dei servizi cloud per 6-11 ore, mentre il 4 percento per 12-24 ore e il 10 percento per 24-48 ore. Un quinto (21 percento) delle aziende prevede addirittura un’interruzione di oltre 48 ore.

Un quarto delle aziende (24 percento) non sarebbe colpito così gravemente da un guasto della cloud da dover interrompere le proprie attività. Il 14 percento degli intervistati non utilizza servizi cloud, mentre il 16 percento non ha voluto o potuto fornire informazioni al riguardo. In media, gli utenti della cloud stimano di poter continuare a lavorare per circa tre giorni (78 ore) senza servizi cloud.

Servizi cloud come infrastruttura indispensabile

“Una cloud funzionante è per le aziende importante quanto un’alimentazione elettrica stabile e l’accesso a Internet. Software per ufficio, comunicazione, database o anche soluzioni di intelligenza artificiale non sono disponibili in caso di guasto della cloud, eppure sono indispensabili per le operazioni commerciali di molte aziende”, spiega il Dr. Ralf Wintergerst, presidente di Bitkom. Sottolinea che l’uso dei servizi cloud è spesso più sicuro e stabile rispetto all’operatività di server propri. Pertanto, è fondamentale integrare la cloud in un concetto di sicurezza globale per le aziende.

L’indagine mostra anche che il 28 percento delle aziende che utilizzano servizi cloud ha già vissuto gravi guasti negli ultimi dodici mesi. Per minimizzare gli effetti di tali interruzioni, molte aziende hanno adottato diverse misure. Così, l’82 percento degli intervistati dispone di piani di emergenza e ripristino. Il 75 percento ha salvaguardato dati importanti al di fuori della cloud, mentre il 69 percento monitora i servizi cloud stessi per poter reagire rapidamente. Inoltre, il 68 percento ha stipulato accordi contrattuali con i propri fornitori di cloud, e il 66 percento è in grado di avviare un’operatività di emergenza con soluzioni locali.

Inoltre, il 59 percento delle aziende ha distribuito le proprie applicazioni su sistemi diversi, il 35 percento fa affidamento su sistemi ridondanti e l’8 percento utilizza un secondo fornitore di cloud come misura aggiuntiva per proteggersi da possibili guasti.

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