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Kuehne+Nagel und Casaideas haben ihre Partnerschaft in Chile erweitert, um die logistischen Fähigkeiten des nationalen Designunternehmens zu verbessern. Ziel der Zusammenarbeit ist es, sowohl die Erfüllung von E-Commerce-Bestellungen als auch die Auffüllung der Einzelhandelsgeschäfte zu optimieren.
Im Rahmen der Vereinbarung wurde ein spezielles Verteilzentrum für Casaideas errichtet, das von Kuehne+Nagel betrieben wird. Das neue Zentrum, das seit 2025 in Betrieb ist, hat bereits signifikante Ergebnisse erzielt. Es hat 34,8 Millionen eingehende Einheiten verarbeitet und 24,7 Millionen Produkte an mehr als 40 Casaideas-Filialen im ganzen Land verteilt. Allein das letzte Quartal 2025 zählte 33% des gesamten Jahresvolumens. Die E-Commerce-Aktivitäten verzeichneten 953.000 verarbeitete Einheiten und erfüllten nahezu 190.000 Kundenbestellungen.
Optimierung der Logistikprozesse
Eduardo Razuck, Executive Vice President Contract and Integrated Logistics bei Kuehne+Nagel, betonte die Bedeutung der Partnerschaft: „Diese Zusammenarbeit vereint eine integrierte Logistikoperation, die sich auf Effizienz, Automatisierung, Sichtbarkeit und Reaktionsfähigkeit konzentriert. Unser Ziel ist es, eine flexible und skalierbare Lieferkette zu ermöglichen, die operative Exzellenz liefert und gleichzeitig ein konsistentes Kundenerlebnis in den Einzelhandelsgeschäften und den E-Commerce-Kanälen sicherstellt.“
Cedric Moller, General Manager von Casaideas Chile, hebt hervor, dass die Verbesserung der Kundenerfahrung im Mittelpunkt aller Aktivitäten von Casaideas steht. „Diese Partnerschaft ist ein entscheidender Schritt auf diesem Weg, da sie die Reaktionszeiten verbessert, ein besseres Einkaufserlebnis gewährleistet und unsere Omnichannel-Strategie vorantreibt. Dadurch können wir unsere physischen und digitalen Kanäle stärken, Prozesse optimieren und ein durchgehend hohes Serviceniveau an jedem Kundenkontaktpunkt sicherstellen.“
Die erweiterte Partnerschaft zwischen Kuehne+Nagel und Casaideas zeigt, wie Unternehmen durch strategische Kooperationen ihre logistischen Abläufe optimieren und gleichzeitig den Anforderungen des Marktes gerecht werden können.
